Rapport De Stage Service Commercial Dans Un Hotel

Rapport de stage ANTONIO John Ervin BTS SIO2 Lycée Montalembert Option SISR Académie de Versailles Stage effectué chez Tui France 32, rue Jacques Ibert 92300, Levallois Perret Du 17 Novembre au 20 Décembre 2014 Sommaire I. Présentation de l’entreprise ........................................................................................................... 1 II. Tâches effectuées .......................................................................................................

[pic] Rapport De Stage Du 20 Decembre 2009 Au 18 Avril 2010 Table des matières I. Présentation du Christiania 5 A) Historique 5 B) Présentation de l’hôtel 5 C) Organisation de l’entreprise 6 1) Les différents services 6 2) Organigramme 8 3) Présentation des chambres 9 4) Grille de tarif 10 5) Présentation du restaurant 10 6) Clientèle et concurrence 10 II. Déroulement du stage 11 A) La Réception 11 1) La Main Courante 11 2) Les Courriers 12 3) Le planning manuel 14 4) Betisoft

BADE DJOLO TBPEE Lycée GEORGES BRASSENS 91080 Évry Courcouronnes RAPPORT DE STAGE 2011 – 2013 M M C | | | | | | | | | | 4 Boulevard Jean Jaurès, 91100 Corbeil- | | | | | Essonnes | | | | | Tél: 01 60 89 13 72 | | | | | | 8 Rue Mousset-Robert, Paris | | Émail : sarl.mma@gmail.com | | | Activité : Conseil en systèmes et logiciels | 75012 Paris, | | informatiques | FRANCE | | 21/11/2011 au 16/12/2011 | Tel : 01.44.68.85.86 | | | | Activité

[pic] Rapport de stage effectué du 10 Août au 30 septembre 2010 à edu misval en vu de l’obtention de la Licence Professionnelle DEDICACE……………………………………………………………………………………..I REMERCIEMENT…………………………………………………………………………..II RESUME………………………………………………………………………………………III ABSTRACT………………………………………………………………………………….VI FICHE SIGNLETIQUE…………………………………………………………………..V INTRODUCTION GENERALE………………………………………………………… PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DE L’ORGANISATION ET APPROCHE THEORIQUE DU RECRUTEMENT……………………………………………………………………………

Organisation……………………………………………………………..7 II. présentation des différentes activités de l’entreprise…………………..8 1. La direction générale……………………………………………...8 2. Service hébergement……………………………………………...9 3. Service réception………………………………………………….9 4. Service bar………………………………………………………..10 5. Service entretien et nettoyage……………………………………10 6. Service gardiennage……………………………………………..10 Deuxième partie :………………………………………………………11 I. La contribution des structures touristiques et hôtelières à la promotion du tourisme…………………………………………………………11

des taches effectuées et les compétences requises 7 2.1. TWA – Compagnie Aérienne 7 2.1.1. Agent d’escale 7 2.2. USIT VOYAGES – Agences de Voyages 8 2.2.1. Agent de comptoir (1992) 8 2.2.2. Responsable Service de Vente par Téléphone (1993-95) 8 2.2.3. Responsable Service de Revente aux agences (1994-95) 8 2.3. OTU VOYAGE – Agence de Voyages 9 2.3.1. Responsable Animation Reseau 9 2.3.2. Adjoint de Direction 9 2.4. British Airways – Compagnie Aérienne 11 2.4.1. Responsable

de biens ou services superflus par un goût de l'ostentation ou une recherche du bien-être. » Cependant, cette définition n'est pas suffisante pour expliciter ce phénomène et, malgré le fait que nombreux sont ceux qui se sont essayés à le cerner, les définitions du luxe restent encore floues et incomplètes 1. Mon stage m'a donc offert l'opportunité de me faire ma propre idée d'un monde qui m'était jusque là totalement inconnu et d'en découvrir l'envers du décor. J'ai effectué mon stage au sein du

j’effectuais mon stage était celle du 19 rue Vital Carle. Nous pouvons la contacter aux : * Tél : 05-56-48-12 (Agence) * Tél : 05-56-81-36-46 (Location) * Tél : 05-56-44-43-43 (Transaction) * Fax : 05-57-14-00-14 * Email : chabaneau@foncia.fr Mes collaborateurs étaient : - Mme Lacoste qui occupe le poste de commercial au service location. - M. Babian occupant le poste de commercial au service location. - M. Lacaze occupant le poste de commercial au service location.

RAPPORT de STAGE Fonction : conseillère de vente au Printemps de la mode Haussmann Contrat : Contrat à durée déterminée du 5 janvier au 31 janvier 2009 Maitre de stage : Alexandra …., responsable de rayon de l’étage luxe du Printemps Haussmann Introduction j'ai choisi d'effectuer mon stage au sein des grands magasins du Printemps à Paris et plus précisément au printemps du luxe car j'ai pour objectif d'opter pour la spécialisation marketing stratégique ou opérationnel du luxe. Mon stage

Rapport de stage, Studio1517 Présenté à : Naouel MAKAOUI Studio1517 Par : Valentin Delean Date du dépôt : 20/10/10 Résumé Mon stage de première année en Bachelor Marketing & Affaires Internationales s’est déroulé au sein de l’entreprise Studio1517 du 28 Juin au 10 Septembre 2010. L’objectif qui m’a été confié par le gérant, Monsieur Olivier Bouzard, était le suivant : la promotion du City Calendrier le Havre au sein des entreprises de la Région Havraise. Dans un premier temps,