Rapport Stage Douane Casablanca

partie intitulée « Essaie de mise en place d’un SMQ à la société TIMAR/Tanger selon la norme ISO 9001 version 2000 » a pour objectif de présenter la société d’accueil, et de décrire les étapes de la mission et aussi les résultats du diagnostic par rapport aux exigences de la norme. Première partie : Fondements théoriques du management de la qualité Introduction  La qualité est souvent perçue comme un concept novateur, dont l’étude se limite à l’exploration des pratiques actuelles. Or la

recherche relatif au rapport de stage analytique. On lui présente nos vifs remerciements pour sa disponibilité et ses conseils pertinents qui ont aidé de façon significative à l’amélioration de ce rapport. On adresse également notre sympathie et remerciements à tous le corps professoral du cycle normal de l’I.S.C.A.E (spécialement les professeurs de la troisième année) et à toutes les personnes qui nous ont soutenues de près ou de loin durant notre stage : Grâce à eux ce rapport a pu voir le jour

dentition d’IE. I) qu’est ce que l’intelligence économique ? a-définition : Le concept d’intelligence économique est d’origine anglo-saxonne. Il est dérivé de « compétitive intelligence » ou « business intelligence » c’est en 1994, dans le rapport du XIe plan, « Intelligence économique et stratégies d’entreprises », élaboré par la Commission dirigée par Henri Martes, que le concept d’intelligence économique y apparaît véritablement. Selon Henri MARTRE, haut commissaire au ministère du plan

Promotion de la bonne gouvernance, lutte contre la corruption et le blanchiment d’argent (SNAC Maroc) Diagnostic du cadre anti-corruption Rapport de l’équipe d’évaluation SNAC TP 4/2013 Pour plus d’informations, veuillez contacter : Unité de la coopération du crime économique Direction de la société de l’information et de la lutte contre la criminalité – DG-I Conseil de l’Europe F-67075 Strasbourg Cedex FRANCE Tél. : +33 390 21 56 73 / Télécopie : +33 388 41 27 05 Email : guillaume.parent@coe

en versant la taxe professionnelle au système de la formation professionnelle, et un pourcentage minimum de la masse sociale en formation continue. Elle sont sollicités par les établissements de la formation initiale à répondre à la demande de stage et de période d’alternance. III – L‘ENTREPRISE ET LA CONSOMMATION : Répondre au besoin des consommateurs c’est la responsabilité sociale de l’entreprise. Cette responsabilité sociale est très liée de ses intérêts économiques, une entreprise ne

normal, nous étudiants de l’ISCAE, sommes tenus d’effectuer un stage de 2 mois en vue de rédiger le mémoire de fin d’études. Cette épreuve est obligatoire pour l’obtention du diplôme et a pour but de: • Évaluer notre capacité à maîtriser un sujet ; • Mesurer nos compétences à communiquer et argumenter notre point de vue ; • Vérifier notre appropriation des outils et techniques de gestion dispensés lors de notre formation et en rapport avec notre spécialité. Notre choix s’est ainsi porté sur le

définitions, permet d’établir des comparaisons avec d’autres branches d’activité et, éventuellement, entre pays et groupes de pays. Il permet en effet de mesurer : • l’apport du tourisme au produit intérieur brut (PIB) ; • l’importance du tourisme par rapport à d’autres secteurs économiques ; • le nombre d’emplois créés par le tourisme au sein d’une économie ; • l’importance de l’investissement dans le tourisme ; • les recettes fiscales générées par l’industrie touristique ; • l’incidence du tourisme sur

comme journalistes dans ce pays. L’une de nous, Catherine Graciet, a travaillé au sein de la rédaction du grand journal d’opposition Le Journal hebdomadaire, depuis lors fermé par les autorités, et a notamment passé une année en poste au Maroc, à Casablanca. Cela lui a permis d’apprendre à connaître les coulisses politiques et économiques du royaume, ainsi que ses protagonistes. L’autre, Éric Laurent, a rencontré à de nombreuses reprises en tête à tête Hassan II, dans ses différents palais, en vue

CHAPITRE I : APPROCHE THEORIQUE I.1 Problématique   La fidélisation est l’ensemble des techniques visant à établir un dialogue continu et privilégié avec ses clients pour les fidéliser par rapport à la demande du produit du service ou de la marque. Elle traduit une stratégie concurrentielle par rapport à d’autres offreurs sur un marché. La fidélisation dans le transport aérien joue aujourd’hui un rôle très important dans la gestion de la relation client (GRC). Cette fidélisation se

initiale en versant la taxe professionnelle au système de la formation professionnelle, et un pourcentage minimum de la masse sociale en formation continue. Elle sont sollicités par les établissements de la formation initiale à répondre à la demande de stage et de période d’alternance. III – L‘entreprise et la consommation : Répondre au besoin des consommateurs c’est la responsabilité sociale de l’entreprise. Cette responsabilité sociale est très liée de ses intérêts économiques, une entreprise