Rapport Stage Employee Commercial En Magasin

 République Tunisienne Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Université de Sousse Institut des Hautes Etudes Commerciales de Sousse LICENCE APPLIQUEE EN COMPTABILITE Rapport de Stage de Fin d’études Présenté et soutenu publiquement par JEGHAM MARIEM Encadreur Universitaire : ZEMZEM AHMED Encadreur Professionnel : SAID MOHAMED Année universitaire 2011/2012 Dédicace Je dédie ce travail à : Tous ceux qui essayent d’aimer la vie et

Lieu du stage : Marjane Lu et ne contient pas d’information confidentielle Table des matières Remerciements 2 Clause de non plagiat 3 Table des figures et tableaux 5 Planning des Travaux Réalisés 6 Introduction 7 CHAPITRE I : Présentation générale 10 1- Présentation du secteur de la distribution 10 2- Présentation de Marjane holding 10 a- Organigramme 11 b- Présentation des départements 11 3- Présentation du rayon Auto-Brico 12 4- L’organisation du

Principales conclusions du diagnostic IV. Problématique commerciale :La notoriété, un grand défit pour Centro : A. Etude de notoriété B. Dépouillement de l’étude C. Analyse des résultats(interpretation) V. Action commerciale :Politique de communication A. Communication Média B. Communication hors média C. Objectifs d’une politique de communication D. Justification de l’action commerciale à mener par Centro VI. La publicité hors média pour le renforcement

MOHAMED V ECOLE MOHAMMADIA D’INGÉNIEURS RAPPORT DE STAGE AU SEIN DE LA R.A.D.E.E.MA REDIGE PAR :l’élève ingénieur ALIOUNE BA STAGE EFFECTUE DU 05-07-99 AU 05-08-99 REMERCIEMENTS Mes remerciements iront tout d’abord à l’endroit de Mr Berrada directeur de la R.D.E.E.M.A qui a eu la bienveillance nous accorder ce stage au sein de son établissement. Je tiens ensuite à remercier Mme Yackoubi qui nous a encadré et guidé tout au long de ce stage. Enfin je tiens à adresser toute ma gratitude

Scientifique de la technologie Université de Sousse [pic] [pic] Rapport de stage Pour l’obtention d’une licence applique en comptabilité Diagnostic financier et social de la Société Confimétal Encadré par : Mr Anas Boukamcha Réalisé par :

e encadré par : Mr e encadré par : | Rapport de stage | | Stage effectué du 1 aout au 30 septembre 2011 | Dans la société Brasserie du nord marocain BRANOMA Réalisé par : Encadré par : Année

conseiller de vente est la personne qui assure le contact entre un commerce et les clients. Il reçoit les clients dans un magasin ou en rayon. Il aide le client à faire son choix en le conseillant sur les produits qui pourraient lui convenir et encaisse les paiements. Ce métier est très féminisé et nécessite des qualités humaines. Le vendeur est l’image du magasin. 2. Rôles En magasin il assure une relation quotidienne et étroite avec sa clientèle. Il accueille les clients, les conseille et les accompagne

d’utilisation marketing à partir de la GRC 1/ Outils de recueil et d’analyse de données 2/ Outils de fidélisation 3/ Canaux de relation pour la vente et l’après-vente 4/ Logiciels d’automatisation Annexes Entretien avec la responsable du magasin Sephora de Valence Sources Introduction La vocation du groupe LVMH est d’être l’ambassadeur de l’art de vivre occidental en ce qu’il y a de plus raffiné. LVMH veut symboliser l’élégance et la créativité, telle est la mission affichée par

sera axé aussi bien sur l’ensemble externe de l’entreprise avec son histoire ou les conditions dans lesquelles se trouve l’entreprise est contrainte de s'adapter, mais aussi l’ensemble interne de l’entreprise avec sa logistique, son fonctionnement commercial ou encore son fonctionnement RH. Nous avons choisi cette entreprise, car une d’entre nous connaît une personne travaillant à Leroy Merlin en tant que responsable service client. Mais aussi, car c’est une société très intéressante à étudier de par

anglais. Ces films sont distribués dans 32 pays et utilisés par 100.000 sociétés. Chacun, de ces films utilisent des techniques variées pour transmettre un large éventail de messages de formation à des auditeurs différents. Quant à 1a démarche commerciale de Formavision, elle tient au respect de ces 3 points : 1. distribuer les meilleures vidéocassettes disponibles dans le domaine de la formation. 2. fournir des vidéocassettes d'excellente qualité, toujours accompagnées de documents qui