Rentabilité Yves Rocher

client pour la boutique Carrousel du Louvre Page 25 Annexe 11 – Entretien de progrès de l’équipe du Carrousel du Louvre Page 26 Annexe 12 – Données financières pour l’élaboration du budget des ventes Page 29 Annexe 13 – La nouvelle gamme et la rentabilité du site Internet de L’Occitane Page 30 Annexe 14 A et B – Budget global des ventes et budget par zone et par coffret Page 31 Annexe 15 – Résultats d’étude du prix d’acceptabilité Page 33 L’OCCITANE Le Groupe L'OCCITANE, ancré en Provence

Galembert, dégagez les différentes étapes de la création d’entreprise.– Idée du créateur : le cookie original– Test à échelle réduite : auprès des proches– Étude de concurrence – Business plan pour étudier la rentabilité du projet et recherche de financement (apport personnel, love money , financement participatif) – Choix de la structure juridique (société par actions simplifiée)– Immatriculation au RCS– Démarrage de l’activité

Présentation de l’entreprise L’entreprise d’accueil est une structure bien connue du public, il s’agit, en effet, de » Yves Rocher », leader dans son domaine,, la cosmétique végétale et dont la marque permet l’accessibilité des produits pour tous.L’image du groupe possède depuis longtempss une forte identité discount, qu’ils ont réussi à installer par une stratégie des prix de pénétration du marché. Il adopte une stratégie multi-canal : vente en magasin propre, en franchise, par internet, par

pourquoi aucune baisse de fréquentation n’à été remarquée chez les grandes enseignes(Yves Rocher ou Esthetic center par exemple) En effet, la population féminine est adepte de ces soins depuis de nombreuses années, elle voit en eux un moment privilégié qui leur est réservé. Car les femmes sont aujourd’hui actives et soumises au stress de leur emploi. Avec l’apparition de grandes chaines de beauté comme Yves Rocher les soins ont pu s’adapter aus plus petits des budget ( compter 20 euros pour un soin

franchisé Yves Rocher, vient de recevoir une documentation de son franchiseur concernant ses clientes. La clientèle est classée en trois catégories : Fidèles : clientes qui ont la carte de fidélité depuis plus de 6 mois et qui viennent régulièrement en magasin ; Attentes : clientes qui possèdent la carte de fidélité depuis moins de 6 mois ; Occasionnelles : clientes sans carte de fidélité et qui viennent de temps en temps au magasin. Pour tous ses magasins franchisés, le franchiseur Yves Rocher fixe

mettant en ouvre une politique commerciale plus agressive que celle prévue initialement de façon à augmenter ses taux d'emprise sur les consommateurs. Son but est d'attendre une rentabilité acceptable pour son magasin. Cette attaque se fera au détriment de la concurrence. ■ La temporisation Le constat d'une rentabilité insuffisante du projet à court terme repousse la décision de l'investissement à quelques années, en attendant une expansion démographique ou économique de la zone de chalandise.

ont mis en évidence la relation entre part de marché et rentabilité : D'après PIMS, la rentabilité moyenne avant impôts est de 9% pour une part de marché inférieure à 10%. Un gain de 10 points de part de marché s'accompagne d'un accroissement de rentabilité de 5 points. Ainsi avec 40% de marché la rentabilité moyenne est de 30%. D'autres études ont cependant conclu à l'existence d'une relation "en V" entre part de marché et rentabilité. Dans ce cas le secteur se compose de quelques leaders largement

Conclusion de la première partie…………………………………………………………….32 Deuxième partie : Approche empirique : Application du marketing vert au Maroc « cas Yves Rocher »………………………………………………………………………………33 Introduction………………………………………………………………………………….34 Section 1 : Présentation d’Yves Roché……………………………………………………...35 A. Le groupe Yves Rocher……………………………………………………………...35 B. Yves Rocher Maroc………………………………………………………………….36 a. Présentation…………………………………………………………………………36 b. Organigramme………………………………………………………………………36

d’un produit L’OREAL Frais Publi-promotionnels 31% Matières premières 29,50% Frais Commerciaux/Administratifs 21% R&D 3,50% Autres 15% Cet aspect est caractéristique du secteur et s’applique également à d’autres enseignes (notamment Yves Rocher). - Les frais financiers : La charge de la dette est honorable puisqu’elle représente seulement 0,06% du CA ou 3,5% du résultat d’Exploitation. Notons que sur 2012, les frais financiers sont en baisse de 56% suite à la réduction des concours à

a) Club clients ou membership 76 b) Les principes des toolbars et autres outils de fidélisation analogues 79 c) Autres techniques de fidélisation 81 H. La rentabilité d’un programme de fidélisation 82 I. Cas pratique : Yves Rocher 84 1. Le groupe Yves Rocher 85 a) Les chiffres 85 b) Les marques 85 c) Communication directe 86 2. Comment développer une "culture client " ? 87 3. Base de données