Revue Negre

Chapitre 8 – Accueillir et communiquer en face à face 1 – Définir une stratégie d’accueil a) Les visiteurs se plaignent de ne pas être assez bien accueillis par les trois secrétaires, au niveau de l’audit sur la qualité des services proposés dans l’entreprise, il ressort qu’elles ne prêtent pas attention à eux. Ils s’attendent à plus d’amabilité et d’attention de la part des secrétaires. b) Plan d’action : Attentes ou degré d’insatisfaction identifié Objectifs Actions à mettre en œuvre

livres en ce qui concerne les auteurs, les titres, les auteurs secondaires, sont également valables ici. Si la pagination n'est pas indiquée, il faut écrire à la place "np".NOM DE L'AUTEUR (Prénom de l'auteur), titre de l'article, in : Titre de la revue, n°, date de parution, p. XX-XX. Exemple : FESTE (Jean-Pierre), Des transfos telecoms trois fois plus petits, in : Électronique : le mensuel des ingénieurs de conception, n° 57, Mars 1996, p. 10. Référence d'une photo. Les problèmes sont multiples

 Dossier d’objet d’étude de droit Choix du sujet : Présenter les moyens de communication de l’entreprise qui vous accueille en PFMP I – Les différents moyens de communication Les moyens de communications chez Carré d’Or sont faits pour avoir une bonne communication avec les prospects et les clients. Ces moyens de communication sont : Internet, le site Carré d’Or, logic-immo, leboncoin, etc.… Téléphone Brochure et dépliants Magazines et revues Panneaux publicitaires

retrouver les livres, revues ou sites internet où elles ont été trouvées. Il faut toujours noter : Pour un livre ou un CDROM : titre et date d’édition. Pour un site internet : nom du site internet et date de la consultation. Pour une revue : nom et numéro de la revue et date de parution. Pour noter tes sources sur la fiche, on peut mettre des numéros dans les notes et, à la fin de la fiche, citer la source correspondante en face de chaque numéro. Les illustrations Les illustrations sont importantes

sources et d’informations complexe et spécifique. Ces résultats reflètent mon besoin de chercher l informations à propos de sujets qui me sont peu inconnus. Mon habilité recherche dévoile dans l’utilisation des outils du web que sur des encyclopédies, revue…

direction de ). L’exclusion, l’état des savoirs. Paris : La découverte, 1996. 523 p. - Auteur collectivité ECOLE PRATIQUE DES HAUTES ETUDES, Annuaire 1968-69 : documents, rapport, chroniques, Paris, EPHE, 1969. 310 p. Pour un article (revue) ou chapitre d’un ouvrage collectif NOM, Prénom. « Titre de l’article ». Nom du Périodique, date, volume, numéro, pages de début et de fin d’article. NOM Prénom, « Titre du chapitre », in Titre de l’ouvrage collectif, Lieu, Editeur, Année, pages de

Fiche de synthèse personnelle Série: Scientifiques Thème: Santé et bien-être Disciplines concernées: SVT et physique-chimie Problématique: Quelle est l'influence des UV sur la santé? Lors de la première séance de TPE quand les professeurs nous ont présenté les différents thèmes, ma camarade et moi nous sommes directement dirigées vers le thème de la santé et du bien-être. Il nous a fallu plusieurs séances pour enfin trouver la problématique ; on avait des idées très différentes

les livres, revues ou sites internet où elles ont été trouvées. 4. Il faut toujours noter : Pour un livre ou un CDROM : Titre et date d'édition Pour un site internet : Nom du site internet et date de la consultation Pour une revue : nom et n° de la revue et date de parution. Pour noter vos sources sur la fiche, mettez des numéros dans vos notes et, à la fin de la fiche, citez la source correspondante en face de chaque numéro. 5. Les illustrations : Les illustrations sont importantes

Fiche de Synthèse TPE • La fiche de synthèse est individuelle : C’est la votre et non celle des autres membres du groupe. Il convient dès lors de faire apparaître votre motivation, votre implication personnelle dans le travail de groupe et de démontrer ce que les TPE vous ont apporté (peut-être pas les mêmes choses qu’aux autres….) • Elle est partie intégrante de l’évaluation : C’est à partir de cette fiche que vous serez en partie noté par le jury lors de la soutenance • Elle doit

PRESENTATION ORALE DE L’ETUDE Préparation de l’étude |1/ Choix du sujet |* Indiquez l’intérêt commercial du thème et du sujet : (voir accroche de l’introduction de la | | |synthèse) | | |* Annoncer le sujet (voir l’introduction de la synthèse) | |2/ Délimitation du sujet