Sagesse De Henderson

attentes des consommateurs. Dans ces conditions, si l’on retient cette notion de gouvernement, comment résister à la tentation de citer Richelieu lorsque, interrogé sur le principe de fonctionnement du gouvernement justement, il observa avec une sagesse toute cardinale : « Pour bien agir au gouvernement, il faut écouter beaucoup et parler peu. » De cette écoute naîtra la possibilité d’une analyse pertinente et surtout cohérente avec les besoins du marché. C’est dire combien la gestion de la relation

générique. 1. C. Benavent et T. Verstraete, « Entrepreneuriat et NTIC : construction et régénération des business-model » in T. Verstraete, Histoire d’entreprendre – Les réalités de l’entrepreneuriat, EMS, Caen, 2000. 2. N. Venkatraman et J.C. Henderson, « Real Strategies for Virtual Organizing », Sloan Management Review, 40(1), 1998, p. 46. 3. Le business model est un plan permettant de définir la stratégie selon trois vecteurs : l’interaction avec le client, la répartition des actifs et l’utiliation

générique. 1. C. Benavent et T. Verstraete, « Entrepreneuriat et NTIC : construction et régénération des business-model » in T. Verstraete, Histoire d’entreprendre – Les réalités de l’entrepreneuriat, EMS, Caen, 2000. 2. N. Venkatraman et J.C. Henderson, « Real Strategies for Virtual Organizing », Sloan Management Review, 40(1), 1998, p. 46. 3. Le business model est un plan permettant de définir la stratégie selon trois vecteurs : l’interaction avec le client, la répartition des actifs et l’utiliation

science ». (Massy 1968, p. 230). ... et d’autre part accroître l’influence des spécialistes de la modélisation des problèmes de marketing au sein de la communauté plus vaste des chercheurs opérationnels : [il s’agit d’] injecter une part de la sagesse pratique (et extrêmement importante) du marketing dans la recherche en « management science ». (Ib., p. 230). Mais si le TIMS College on Marketing permit le rassemblement, autour d’une identité commune, des quelques chercheurs hésitant entre marketing