Schéma Sic Acrc

Liste des annexes administratives CERTIFICAT DE STAGE ACRC POUR LES CANDIDATS SCOLAIRES | | | |( STAGIAIRE : |( ETABLISSEMENT SCOLAIRE : | | |

Liste des annexes administratives CERTIFICAT DE STAGE ACRC POUR LES CANDIDATS SCOLAIRES | | | |( STAGIAIRE : |( ETABLISSEMENT SCOLAIRE : | | |

DOSSIER ACRC M.D.A ELECTROMENAGER – IMAGE – CLIMATISATION N°1 DU DISCOUNT EN FRANCE BTS Management des Unités Commerciales Session 2012 PREMIERE PARTIE Descriptif de l’unité commerciale DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE A) Présentation générale Entreprise : FF Aix sud ménager M D A électroménager Route de Nice 13100 Le Tholonet Date de création du magasin : 2007 SARL au capital de 27 500 € Effectif : 7 (1 directeur, 2 assistantes de direction, 1 responsable magasin,

Cf. exemples sur l’ENT + une fiche bilan donnée sur une mission réalisée chez Promocash Rédaction de votre « analyse synthétique de la mission » Cartouche d’entête : -Donner un intitulé à la mission (cf. liste des exemples de missions ACRC ; ex. : enquête parcours client sur le rayon sport collectif avant réimplantation) -Préciser le nom de l’UC, la durée de la mission (nombre de jours de travail effectif, période sur laquelle s’est étalée la mission : prépa + réalisation + suivi)

LE DOSSIER ACRC… Sommaire I) Descriptif de l’Unité Commerciale 1) Contexte géographique Zone de chalandise Analyse géomarketing … 2) contexte commercial Les produits et services Le profil de la clientèle L’analyse concurrentielle L’analyse du CA (volume, valeur, évolution 2004/2005) … 3) contexte organisationnel Horaires d’ouverture Planning des équipes Répartition des fonctions II) LE SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE

BEGON Arnaud BTS MUC DOSSIER ACRC [pic] Session 2010/2011 Présentation Générale I) Descriptif de l’unité commerciale 1) Présentation générale Darty est une chaîne française de magasins spécialisés dans l'électroménager et l'électronique. Créée par la famille Darty, commerçants de Montreuil, près de Paris, l'entreprise ouvre son premier magasin de grande surface en mai 1968. Elle est actuellement une filiale de Kesa Electricals, (3éme groupe d’électronique européen)

DOSSIER ACRC BTS MUC 2011 - – Stage chez l’asdemarque.com comme télé-conseiller SAV DOSSIER ACRC – SOMMAIRE Présentation I Unité commerciale Contexte géographique Contexte Organisationnel Contexte Commercial II Système d’Information de l’unité Commerciale Schéma : comment l’information circule dans l’entreprise Tableau de l’utilisation des logiciels III Mission avec la clientèle Traitement des réclamations Mission de vente Enquête de satisfaction IV Mission de management

Maxime CHAMBON ------------------------------------------------- DOSSIER ACRC MAXI TOYS ------------------------------------------------- BTS Management des Unités Commerciales Session 2010/2012 ------------------------------------------------- Sommaire Descriptif de l’unité commerciale. * Présentation générale ……………………………....Page 1 * Contexte géographique……………………..……….….…Page 1 Annexe 1 : carte satellite Annexe 2 : zone de chalandise * Contexte organisationnel ………………………

| | | | | Epreuve PDUC/ACRC Partie 1 : Descriptif de l’unité commerciale I. Identification de l’unité commerciale 1) Le réseau 2) L’unité commerciale d’accueil et son implantation 3) Zone de chalandise 4) Concurrence 5) Evaluation de la demande II. Organisation

qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasd fghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzx COMMENT CONSTRUIRE SON DOSSIER cvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq ACRC Consignes et exempleS wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfg hjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxc vbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfg hjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxc vbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfg