Segmentation Par Avantages Recherchés

comme les individus se demandent ce que l’avenir leur réserve. Toutes les entreprises ont besoin donc d’anticiper le futur et s’adapter aux turbulences pour prendre les bonnes décisions stratégiques et opérationnelles. Le changement procure un avantage concurrentiel à l’entreprise, lui permet d’évoluer et d’avancer par rapport aux concurrents. Cependant, la capacité de changement, d’adaptation et d’évolution de l’entreprise dépend de sa capacité d’apprentissage et de savoir faire. Pour ce faire

Marketing . 2011-2012Mme Ghannam-Zaim Ouaffa La Segmentation 1 * 2. PlanIntroductionI- La segmentation : Principes et démarche A- Qu’est ce que la segmentation ? 1- Historique et définition de la segmentation 2- Objectifs de la segmentation B- Comment segmenter ? 1- Les principaux critères de segmentation a. Critères sociodémographiques b. Critères psychographiques c. Critères comportementaux d. Segmentation multicritères 2- Les méthodes de segmentation a. Les critères choisis à priori b. La démarche

STRATEGIQUES Section 1 : Stratégie par domaine d’activité A_ Segmentation stratégique Elle consiste à subdiviser l’organisation en Domaines d’Activité Stratégique (DAS), cad subdiviser l’organisation selon des combinaisons spécifiques de marchés, concurrents et technologiques. Segmentation stratégique Subdivision de l'organisation en DAS Mettre en évidence des synergies entre activités + les processus d'allocation de ressources Général LT Segmentation marketing Définition des couples produits/clients Adapter

CHAPITRE III La segmentation, le ciblage, le positionnement PLAN     Section 2. Le processus de segmentation   A. Les conditions d’une segmentation efficace   B. Les critères de segmentation   Section 3 : Le ciblage   A. Le choix d’une stratégie de ciblage   B. Les critères de choix d’une stratégie de ciblage   Copyright (c) Cours Fatma KILANI Section 1 : La structure du marché et la segmentation   A. L’analyse de la structure du marché   B. Les choix

à se fixer des objectifs en fonction de la configuration de l’environnement et des ressources disponibles dans l’organisation, puis à allouer les ressources afin d’obtenir un avantage concurrentiel durable et défendable ». D’après PORTER, la stratégie peut être définie comme étant «L’art de construire des avantages concurrentiels durablement défendables». De même, CHANDLER l’a définie comme : «La détermination des buts et objectifs à long terme d’une entreprise et le choix des actions et l’allocation

3/ La mercatique démarche d’analyse et d’action Pour réaliser un bilan de son entreprise un responsable peut réaliser le SWOT du marché : Strenght = forces Weakenesses = faiblesses Opportunities = Opportunités Threats = Menaces Toute la recherche va se porter sur l’information qui va permettre l’élaboration d’une stratégie. On distingue alors deux types de marketing : -Marketing stratégique : identifier les besoins et définir une stratégie -Marketing MIX : agir sur le plan de marchéage

1 2 3 4 La segmentation des marchés L’analyse de l’attractivité du marché et le ciblage Le positionnement de l’offre Le marketing-mix Partie 1: Le comportement du consommateur Un modèle général du comportement du consommateur (Engel, Kollat, Blackwell) RECONNAISSANCE DE PROBLEME Exposition Attention STIMULI Facteurs d’environnement Recherche interne Culture Classe sociale Influences personnelles Famille Facteurs situationnels RECHERCHE D’INFORMATIONS

(Re)Construire une représentation objective de l’entreprise : - externe à l’objet (sujet ?) - exploitable en interne Mais encore ? Etre dans une démarche « analyser pour comprendre » : - en recherchant les causes des problèmes identifiés - sans rechercher les solutions/préconisations (L’audit est une photo que l’on explique, pas de logique de conseils : perte d’objectivité) Etre dans une posture « externe » : - approche critique des discours et informations Mais, c’est quoi un audit ?

Segmentation et Diagnostic Stratégique PLAN SECTION 1 : LA SEGMENTATION STRATEGIQUE Introduction  1- Les fondements de la segmentation stratégique 2- Définition d’un segment stratégique 3- Les critères de la segmentation 4- Difficultés de la segmentation stratégique SECTION 2: LA SEGMENTATION STRATEGIQUE Introduction

La segmentation stratégique en B to B Plan : INTRODUCTION I. La segmentation stratégique en B to B. 1. Concept. 2. Spécificités. 3. Finalités. II. Les principales bases de la segmentation stratégique en B to B. 1. Les modalités. 2. Les avantages. 3. Les difficultés. III. La mise en place d’une segmentation stratégique en B to B. 1. Les méthodes. 2. La démarche. 3. Les conditions d’efficacité. IV. Cas pratique : L’entreprise MICHELIN. Conclusion