Service écosystémique

| BEP métiers des services administratifs | |FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITE PROFESSIONNELLE N°01 | | | |ÉPREUVE EP1 : PRATIQUE PROFESSIONNELLE

de la Poste consiste à collecter, acheminer et distribuer tout le courrier, tous les jours, avec une excellente qualité de service. La Poste évolue aujourd'hui dans un environnement qui a considérablement changé. désormais quelque soit le secteur d'activité, La poste s'adapte et anticipe en permanence en créant de nouveaux produits et services : enveloppes pré-timbrées, services aux entreprises, marketing direct, offre « multimédia » associant courrier et meme un nouveaux forfait mobile « la poste

pour le service du soir et celui du midi tenir sa en température dans des frigos | |adéquate , Allumer les fourneaux , préparer le coin du chef pour le service, allumer la salamandre , mettre en bain marie toutes les sauces. | |les résultats obtenus | |Les résultats qui sont obtenu sont bon vu que la mise en place était au rendez-vous du services ,les plats

votre furnisher est en mesure de vous livrer des boiens et services repondant a vos besoins et et attentes et conformes a la reglementation en vigueur ; si et seulement si les exigences de cette norme sont dument respectees. Les exigences de la norme couvrent beaucoup d’aspects, y compris l’engagement qualité du fournisseur, son écoute client, la compétence de son personnel, la gestion des processus (de production, de prestation de services, d’administration et de soutien), la planification de la

septembre : Nombre de service : 3 Nombre maximum de clients : 88 Nombre de clients présents : 16 16/18 = 0.1818 * 100 = 18.18 % T.O mois d’octobre : Nombre de service : 10 Nombre maximum de clients : 296 Nombre de clients présents : 171 171/296 = 0.5777 * 100 = 57.77 % T.O mois de novembre : Nombre de service : 15 Nombre maximum de clients : 428 Nombre de clients présents : 326 326/428 = 0.7616 * 100 = 76.16 % T.O mois de décembre : Nombre de service : 15 Nombre maximum de clients :

afin de faire une description complète de votre projet. QUOI ? Quel produit et/ou service ? Avez-vous l’expérience dans ce domaine d’activité ? Quels sont les caractéristiques spéciales de votre projet ? A quel besoin répond précisément le bien ou la prestation de service ? Quelle est son utilité ? Quels sont les points forts et faibles de votre produit et/ou service? A QUI ? A qui le produit et/ou service s’adressent-ils ? Avez-vous déjà travaillé avec cette clientèle ? Savez-vous comment

Déclarer le chiffre d’affaires : réaliser un chiffre d’affaires inférieur à 80 000 € HT pour les ventes de marchandises, et inférieur à 32 000 € HT pour des prestations de services. 2) Le portage salarial est une nouvelle forme d’emploi qui concerne tout particulièrement les personnes créatrices d’une activité de prestation de services, intellectuels. Il s’agira pour ces personnes, de réaliser des missions de conseil, d’audit, de conduite de projet, des missions d’expertise, des interventions de formation

Mon sujet, le Cannabis a été choisi car il me semblait important de me faire une îdée sur cette drogue illicite considérée comme la plus produite et consommée au monde. En effet je voyais toujours de multiples documentaires, débats dans les médias sur ce sujet omniprésent dans la société actuelle, mais tout cela n'éclaircissat pas ma pensée. Deux groupes d'idées s'opposent toujours : les libéraux qui minimisent les effets du Cannabis et les extrémistes qui eux les maximisent. Qui choisir entre ces

s’est accompagné d’une diminution moyenne de la taille des lieux de travail (établissements). Cette situation résulte de deux mouvement opposés : baisse de l’emploi dans les grands sites industriels, forte progression de l’emploi dans le secteur des services au sein de petits établissements. Dans le commerce de détail, les points de vente prennent de plus en plus d’ampleur avec le développement des grandes surfaces. Les salariés du secteur privé travaillent aujourd’hui dans des plus grandes entreprises

les services- En quoi les services sont-ils différents des produits ? * Un service est une prestation fournie par une partie à une autre alors que le produit est un bien matériel vendu par une partie à une autre * La distinction entre un produit et un service est fondée sur le caractère tangible ou intangible de ce qui est échangé * Contrairement au produit, une transaction sur un service ne donne lieu à aucun transfert de propriété. Caractéristiques spécifiques aux services *