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de course à la croissance qui entraine les sociétés à faire des économies d’échelle sur la distribution et la reproduction. Question n°5 : Les grands groupes appartiennent à plusieurs secteurs : Industrie des biens de consommation, Energie, services aux entreprises et commerce. Mais les plus grands groupes français se trouvent dans le secteur industriel notamment énergétique comme Total et EDF. puis

division international du travail. Tandis que la seconde s’illustre dans l’essor des échanges de services. Récemment, l’essor des échanges internationaux s’appuie de plus en plus sur le secteur des services (qui représente 20% du commerce international) autant que celui plus traditionnel des marchandises. D’autant que le secteur tertiaire se lie aux exportations et importations (transports, services financiers, assurances etc…). L’on constate avec le temps, qu’il y a eu un accroissement des échanges

LES SCENARIOS Notre objectif est d’obtenir le meilleur rapport qualité de la prestation/prix, pour le séjour comprenant le vol aller- Retour, l’hébergement, la pension, les séminaires et les excursions. Nous commenceront la négociation en souhaitant partir pour un total de 71 personnes. Les commerciaux vont bien évidemment essayer de vendre leur séjour pour un maximum de personnes. Pour 71 personnes. Nous savons que le prix moyen des concurrents pour une prestation du même genre revient

LES REMUNERATIONS ET LA CRISE Variable importante dans la gestion de l’entreprise, la rémunération va elle aussi subir des changements. Le premier acte des entreprises sera de geler les salaires, de réduire ou supprimer les primes, les avantages en nature, etc. La part tangible de la rémunération (monétaire et non monétaire) va subir des changements importants qui ne seront pas toujours appréciés des salariés. C’est dans cette situation, que la rémunération intrinsèque (non monétaire

effectifs d'étudiants, à l’attractivité des régions périphériques et à la construction de l’espace universitaire européen. 5 - Les services aux entreprises et les technologies de l’information et des communications (TIC) sont des activités qui traduisent un dynamisme économique. Or, celles-ci sont insuffisamment représentées en Auvergne et l’offre régionale de services ne couvre pas la totalité des besoins des entreprises qui s’adressent aux régions Rhône-Alpes et Ile-de-France. Pour les TIC, le boom

| BEP métiers des services administratifs | |FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITE PROFESSIONNELLE N°01 | | | |ÉPREUVE EP1 : PRATIQUE PROFESSIONNELLE

de la Poste consiste à collecter, acheminer et distribuer tout le courrier, tous les jours, avec une excellente qualité de service. La Poste évolue aujourd'hui dans un environnement qui a considérablement changé. désormais quelque soit le secteur d'activité, La poste s'adapte et anticipe en permanence en créant de nouveaux produits et services : enveloppes pré-timbrées, services aux entreprises, marketing direct, offre « multimédia » associant courrier et meme un nouveaux forfait mobile « la poste

pour le service du soir et celui du midi tenir sa en température dans des frigos | |adéquate , Allumer les fourneaux , préparer le coin du chef pour le service, allumer la salamandre , mettre en bain marie toutes les sauces. | |les résultats obtenus | |Les résultats qui sont obtenu sont bon vu que la mise en place était au rendez-vous du services ,les plats

votre furnisher est en mesure de vous livrer des boiens et services repondant a vos besoins et et attentes et conformes a la reglementation en vigueur ; si et seulement si les exigences de cette norme sont dument respectees. Les exigences de la norme couvrent beaucoup d’aspects, y compris l’engagement qualité du fournisseur, son écoute client, la compétence de son personnel, la gestion des processus (de production, de prestation de services, d’administration et de soutien), la planification de la