Sig Dans Le Service Public

& Parry ME. 1997. The determinants of Japanese new product successes. Journal of Marketing Research, 34(1): 64–76. 22 Teece, D. J. 1986. Profiting from technological innovation: Implications for integration, collaboration, licensing and public policy, Research policy, 15(6): 285 - 305. Van der Panne, G., Van Beers, C. P. & Kleinknecht, A. 2003. Success and failure of innovation: A literature review. International Journal of Innovation Management, 7(3) 309-338. Vázquez, R., Santos

« Est considérée comme banque, toute entreprise qui fait profession habituelle de recevoir un public, à titre de dépôt ou autrement, des fonts qu’elle emploi soit pour son propre compte, soit pour le compte de ses clients ou du tiers désigné par ceux-ci en opération financière, de crédit, de bourse ou de change ». La profession bancaire est donc caractérisée par : la réception des fonts du public et la réalisation d’opérations financières (crédits, changes…). Première Partie CHAPITRE I :

numéros France : 18 € – n° d. : 30 € Étranger : 20 € – n° d. : 32 € N° 153 N° 152 N° 151 N° 150 (n° double) N° 149 N° 148 France : 36 € Étranger : 38 € Crédits photographiques p. 1 : Jean-Luc Comier/le bar Floréal photographie/Région ÎdF p. 2 : service de presse de l’Ambassade de France au Maroc p. 4 : Christian Lauté -d olivier.lange@iau-idf.fr Étranger 20 € 32 € 84 € © IAU île-de-France Tous droits de reproduction, de traduction et d’adaptation réservés. Les copies, reproductions, citations

personnalités belges. Grand compositeur, il a créé des chansons qui resteront dans nos mémoires tel que « Le plat pays, les Flamandes, Mathilde… ». Jamais, Brel ne chantera les chansons d’autres compositeurs. Sur scène, il se donne avec énergie à son public, il est une vraie « bête de scène ». Il s’est ensuite lancé comme acteur avec le même enthousiasme et sans se ménager. Après avoir joué dans plusieurs films : « Les risques du métier, l’emmerdeur …», il décide de réaliser ses films : « Franz, Far-West

démographie, distribution des revenus, mobilité sociale, changement de mode de vie, attitudes par rapport au travail et au loisir, niveau d’éducation Dimension technologique : Dépenses publiques en recherches et développent, investissement privés et publics sur la technologie, nouvelles découvertes, vitesse des transferts technologiques, taux d’obsolescence. 2.2 Analyse de méso environnement (stakeholder) Définition : c’est l’ensemble des acteurs qui, par leurs décisions, sont en mesure d’influencer

d’un événement ? Chef de cabinet de la ville de Tours : Jean Breillat Directrice de la communication du Conseil Général du Vaucluse : Monique Ducasse ( Jean Breillat définit les relations publiques comme étant le contact privilégié avec un public cible. Il énonce qu’on se souvient d’un événement et qu’il est bon de penser au sentiment d’appartenance qui peut en émerger. Il semble donc important de sortir du lot, pour ce faire Jean Breillat explique qu’on valorise un espace (qui peut être privatisé)

carré), de type cross correlation (ou corrélation croisée) ou de type Z. q Le code C/A donne accès au service SPS (Standard Positionning service) qui permet avec un seul récepteur (fonctionnement en mode naturel, voir § 1.2) et en temps réel d’obtenir une précision de 20 à 40 m lorsque la précision du système n’est pas dégradée. Le code P donne accès au service PPS (Precise Positionning service) qui permet avec un seul récepteur d’obtenir une précision de 15 à 20 m lorsqu’il n’est pas dégradé. Lorsque

GEKA Télécom yann.mercier@geka-telecom.com Forum ATENA Janvier 2009 1 Les réseaux WiMAX, technologie de boucle locale radio haut débit, apparaissent comme un outil idéal pour la fourniture de service donnée et Internet, en particulier Afrique où le taux de pénétration de ce service est fréquemment très bas et entrave le développement économique. Nous allons donc étudier plus en détail comment WiMAX permet de répondre à cette problématique dans les pays d’Afrique. POURQUOI LE CHOIX

44Tableau 5 : Ratios de strucsture financière (en %) 45Tableau 6 : Calcul du solde de trésorerie (en Frw) 46Tableau 7 : Calcul des ratios de liquidité 47Tableau 8 : Détermination du degré de solvabilité 48Tableau 9  : Soldes intermédiaires de gestion (SIG) 51Tableau 10 : Calcul du taux de marge nette, de la rotation des actifs et de la rentabilité économique 53Tableau 11 : Ratio de la rentabilité financière 54Tableau 12 : Ratio de la rentabilité commerciale en considérant l'E.BE 55Tableau 13 : Ratio

recommandations et quelles lacunes ? Résumé Le marketing bancaire est de plus en plus important. Les spécificités des services exigent aux banques de s’orientent davantage vers la satisfaction de leurs clients. Une enquête satisfaction est menée auprès des clients d’une banque ayant pour objectif de détecter les déterminants de la satisfaction de ces clients vis-à-vis d’un service particulier, à savoir les crédits bancaires. Les résultats nous permettront de cerner les critères d’évaluation selon