Société générale

parle alors de collecte nette positive). C’est le cas notamment de BNP Paribas qui jouit à la fois de la solidité de son modèle et de son réseau sillonnant le monde entier ainsi que la France. Toujours en France, le pôle banque privée de la Société Générale a pu collecter 1,7 milliard d’euros en 2008 contre 2,5 milliards d’euros en 2007, malgré tous les déboires rencontrés par cette banque au cours de l’année 2008 (affaire Kerviel et autres pertes sur activités de marché, dépréciation d’actifs,

années 1980 le métier de la banque et ses conditions d'activité, en France et dans le monde. 1987 : Privatisation de la Compagnie Financière de Paribas Avec 3,8 millions d'actionnaires individuels, la Compagnie Financière de Paribas est alors la société comptant le plus d'actionnaires au monde. La Compagnie Financière de Paribas est actionnaire à 48 % de la Compagnie Bancaire. 1993 : Privatisation de la BNP La BNP, privatisée, prend un nouveau départ. Les années 90 sont marquées par un changement

voir la concurrence (de manière partielle ou totale). Enfin, une ultime partie sur les possibles axes de fidélisation clôturera notre étude. Mots clés: banque, fidélisation, management, prix, carte de fidélité, concurrence, BNP Paribas, CIC, société générale, LCL, Crédit Agricole, la Poste, banque en ligne, Crédit du Nord Plus d’extraits de La fidélisation de la clientèle bancaire[...] La fidélisation 1. Définition de la fidélité Qu’est-ce que la fidélité ? Un client fidèle est un client qui s’attache

extra-financiers de sélection et à faire appel aux services d’un conseil de charia (charia board), à condition que cela ne transgresse pas l’autonomie de la société de gestion. Cette note a permis à BNP Paribas d’obtenir, en juillet 2007, un agrément pour un fonds conforme à la charia qui est coté depuis à la Bourse suisse (SWX Zürich). En février 2008, la Société Générale Asset Management (SGAM) a obtenu également un agrément pour deux fonds compatibles avec la loi islamique et qui sont exclusivement commercialisés

ses missions en équipe. Ses tâches sont déterminées en fonction de son expérience et de ses responsabilités, et il doit respecter des délais très stricts. Lorsqu’il est chargé d’un dossier, dans un premier temps, il rencontre les acteurs clés de la société, afin de comprendre son organisation et cerner ainsi les risques qui pourraient peser sur son état financier. Il se penche également sur les procédures en vigueur, examine de près le budget de l’entreprise, et recherche ou réunit les documents attestant

Economique, spécialité marchés financiers| Année xxxx :|Obtention du Diplôme B.A.1 (option commerciale)| Année xxxx :|BTS Banque et Assurance. Lycée Saint quantin, Paris| EXPERIENCES 01/2000-01/2005|Conseiller financier professionnel – Société Générale – Paris 13ème| Missions :|Gestion et développement d’un portefeuille de clients professionnels.Activités : Analyse et gestion des besoins de financements : création d’entreprise, acquisition, crédit-bail, investissement, facilité de caisse

aux clients suivant leurs besoins. C) LES CONCURRENTS Le Crédit Mutuel de Caudry doit faire face à une concurrence très présente, que ce soit les compagnies d’assurances (AGF, François Bélot, Choralis Mutuelle…) ou les agences bancaires (Société générale, Banque Populaire, le LCL Crédit Lyonnais, la caisse d’Epargne, BNP Parisbas, le Crédit Agricole et la Banque postale). Il y à également une concurrence sur internet avec les différentes banques en ligne comme ING direct, Boursorama banque…

une gestion financière optimale de leurs affaires. Ils veulent obtenir les meilleures conditions de financement, pouvoir choisir et être informés sur tous les produits et services Les prix En matière de prix la banque se situe en général dans une politique d’alignement vis-à-vis de ces concurrents directs et de ces caisses régionales car les produits et les tarifs sont quasi-identiques d’une agence à une autre.( Exemples : cotisations annuelles ; conventions ; frais divers ; frais

négatifs sur l’Economie réelle. » Autrement dit, on appel « risque systémique », le risque qu’un évènement particulier entraine par réaction en chaine des effets négatifs considérables sur l’ensemble du système financier pouvant occasionner une crise générale de son fonctionnement. Par effet de contagion, cela peut entrainer l’effondrement du secteur bancaire et financier par la perte de confiance des clients, des retraits massifs et donc un manque de liquidités qui va impacter les Banques et donc à

Frouté Statistiques - chapitre 1 La statistique descriptive : organisation, intérêts et limites Rappels mathématiques Le CAC40 La production de statistiques Qui produit des statistiques ? La ou les statistique(s) ? Les chiffres et la société Quotidiennement nous sommes confrontés à un grand nombre d’informations chiffrées, dans la presse, la télévision, la radio, E U R O N EXTLESEC}IOS internet. La difficulté est de les rendre intelligible. 26 VALEURS MNÉMO / INFO / OST ISIN/ DATE DÉTACH