Sommaire Exécutif Marketing

Sciences Economiques, Commerciales et de gestion Département Des Sciences Economiques Mémoire en vue de l’obtention du diplôme de Magister en sciences Economiques Option : Management des entreprises SUJET Essai d’analyse d’une démarche de marketing opérationnel : Cas de la Société Nationale des Transports Ferroviaires Présenté par : M. GUEDECHE Khaled Sous la direction du Pr TESSA Ahmed Devant le jury : Président : BOUDJEMA Rachid, Maître de conférences (A) à l’Institut National

Table des matières Sommaire éxécutif 3 Introduction 3 Partie 1 – Concept commercial 3 1.1 Nature du projet 3 1.2 Besoins des segments 3 1.3 Concept du Gaz Bar 4 Partie 2 – Disposition de l’espace commercial 5 2.1 Prestation de service 5 2.2 Concept Commercial 6 2.3 Image du magasin 6 2.4 Espace d’entreposage 7 2.5 Espace réservé aux bureaux 8 2.6 Allées, aires de services 8 2.7 Murs 8 2.8 Espace de vente (Emplacement des rayons et catégories) 8 2.9 Ambiance 11 2.10 Circulation

efforts colossaux afin de nous donner le maximum d’informations pertinentes nécessaire dans notre vie professionnel. A mes amis qui tout comme moi, sont avides de recherche et auxquels je recommande patience, persévérance et humilité. SOMMAIRE INTRODUCTION : Après avoir fini mes études universitaires, il fallait nécessaire de réaliser des stages pour acquérir des connaissances professionnels, complémentaire à ma formation théoriques. Le stage joue un rôle très important

toute l’équipe de LAFARGE CIMENTS de l’usine de Tétouan, spécialement Mr. YOUSSEF HAROUNI responsable Finance et Achats pour ses efforts colossaux afin de nous donner le maximum d’informations pertinentes nécessaire dans notre vie professionnel. Sommaire Remerciement2 INTRODUCTION4 1ère PARTIE :Présentation générale de LAFARGE Maroc5 Histoire du ciment6 Présentation de LAFARGE Maroc7 Organigramme8 Secteur cimentier marocain11 Consommation du ciment au Maroc12 2.3.1 Activité et objectifs13

2009 Clés pour une communication responsable Retours d’expériences des signataires de la Charte UDA Avec le soutien de Sommaire Editorial UDA - ADEME Contexte et grandes tendances L'étude et la Charte UDA de communication responsable Les acteurs à l'origine de cette étude 2 3 4 6 8 9 10 12 13 I. La communication responsable pas à pas a) Quelle organisation ? b) Diagnostic initial c) Plan d'action d) Pilotage II. Aller plus loin : six fiches de mise en œuvre de processus de communication

RAPPORT GESTION DES ENTREPRISES LE GROUPE EDF YOUNES MONJID MUSTAPHA ELMAJIHI ANASS JABER TUDOR CONSTANTINESCU ALEXANDRA DRAGOMIR 2ENC 1 Sommaire: Introduction 1) Identité……………………………………………...6 2) Les domaines d’activité……………………………7 3) Le conseil d’administration………………………..7 4) Comités spécialisés………………………………..8 5) Un futur énergétique durable……………………..11 6) Un acteur majeur du renouveau du nucléaire………………………………………………12 7) Energies renouvelables et efficacité énergétique……………………………………………14

Sommaire L'audit – généralité – Définition et objectifs de l'audit Le contrôle interne Les moyens de contrôle interne en général Les étapes de la démarche d'audit: L'audit – généralité – Introduction: L'audit en général remonte à très bien loin, voir même au début de l'exercice des activités par l'être humain, pour satisfaire ses besoins et les besoins d'autrui. Mais la comptabilité n'a vu le jour qu'après la découverte des chiffres et l'utilisation

reconnaissance pour leur professionnalisme dans nos relations, pour leurs conseils personnalisés, pour leur comportement respectif et pour les renseignements qu’ils m’ont permis de tirer de leur activité. 2 Sommaire Remercîments :………………………………………………………………………………...…………………………………2 Sommaire : …………………………………………………………………………………………… ..…………………… ……3 Partie I : Présentation de LAFARGE…………………………………………………………………… …………………4 1. Présentation :………………………………………………………………………..…………………… ……………5 2. Organisation de LAFARGE

d’entretiens. ▪ Mon étude ergonomique du logiciel DOSEQUI. ▪ Ma recherche sur les freins à l’acceptabilité du logiciel DOSEQUI. ▪ Mes propositions de solutions pour améliorer l’acceptabilité de DOSEQUI Sommaire I. Rapport de stage 5 A. Présentation de l’entreprise 5 1. Histoire de l’entreprise 5 2. Organisation de l’entreprise 6 B. Déroulement de mon stage 9 1. Ma situation 9 2. Mon activité 10 3. Problématique cognitique 14 C. Conclusion :

de COACH en France | ------------------------------------------------- Sommaire Présentation de l’entreprise 3 Etude de marché 9 Dimension Stratégique 24 Dimension Marketing 56 Dimension Ressources Humaines 78 Dimension Juridique 91 Dimension Financière 94 Annexes 120 * Dimension stratégique * Dimension marketing * Dimension RH * Dimension juridique * Dimension financière