Stage Banque Front Office

(APSB) : 16 B. La banque centrale (Bank Al Maghreb) : 17 C. Les établissements collecteurs - dépositaires : 18 D. La clientèle : 18 III : La société de bourse : noyau du marché 20 1. Cellule Analyse et Recherche : 20 2. Cellule Front Office : 21 3. Cellule Négociation : 22 4. Cellule Back Office : 22 5. Cellule Middle Office (Contrôle Interne) : 23 2EME PARTIE : L’OPERATION DE BOURSE: 26 L’ART DU DENOUEMENT 26 I : De l’ordre à la transaction : volet Front Office 26 1.Relation Clients

Les produits offerts par la BICEC A. Chèques, cartes et services d’informations BICEC B. Les assurances Chapitre2: Déroulement du stage. I. Front office II. Back office DEUXIEME PARTIE : Nature des relations de la BICEC avec ses clients Chapitre1 : Travail du chargé de clientèle I. Rôle du chargé de clientèle

internationale. De même, les banques, grâce à leurs réseaux d'agences et de correspondants, jouent un rôle très important dans le développement des échanges internationaux. Ainsi, la mise en place d'une gamme de moyens de paiement et de mode de financement a favorisé le développement et le renforcement de ces structures économiques, car ces moyens de transaction constituent les paramètres déterminants et indispensables à tout échange commercial. Au sein de ce secteur et parmi les banques les plus développées

Université Mohammed premier Faculté des sciences juridiques économiques et sociales Oujda Licence professionnelle : Back Office /Front Office Rapport de stage de fin d’études Effectué à la Banque Populaire d’Oujda Sous thème : La gestion de la relation client au sein de la banque Zazoui Hanae Encadré par : N° d’inscription : Encadrant pédagogique :MR HADDOU

MEMOIRE Contexte : 1) Description du stage en cours Mon entreprise Natixis est la banque de financement, de gestion et de services financiers de BPCE, groupe bancaire français avec 22% des dépôts bancaires et 37 millions de clients à travers ses deux réseaux, les Banques Populaires et les Caisses d’Epargne. Avec près de 22 000 collaborateurs, Natixis intervient dans trois domaines d’activités dans lesquels elle dispose d’expertises métiers fortes : la banque de financement et d’investissement, l’épargne

Introduction Dans mon rapport du stage au sein de la banque FNB de tripoli, j'ai essayé d'aborder et de traiter certains aspects du travail bancaire auquel j'ai été initiée durant ce stage fructifiant. Puis armée de ma formation théorique universitaire et de mon expérience sur le terrain , j'ai cru bon d'ajouter une partie dans laquelle j'ai usé d'un regard critique sur cette société au sein de laquelle j'a été admise et adoptée pour noter et signaler séparément les points faibles ainsi que

Bourse(APSB) : B. La banque centrale (Bank Al Maghreb) : C. Les établissements collecteurs - dépositaires : D. La clientèle : III : La société de bourse : noyau du marché 1. Cellule Analyse et Recherche : 2. Cellule Front Office : 3. Cellule Négociation : 4. Cellule Back Office : 5. Cellule Middle Office (Contrôle Interne) : 2EME PARTIE : L’OPERATION DE BOURSE: L’ART DU DENOUEMENT I : De l’ordre à la transaction : volet Front Office 1.Relation Clients – Société

partenaire GOCOM FRONT OFFICE B : Le poste prépayer : mobile et data Offres mobiles sans abonnement 1 : Description de l’offre Tic Tac 2 : Description des forfaits Zen Offre data sans abonnement C : Le poste payé : mobile et data * Mobile avec abonnement * Data avec abonnement * Tarifs des communications * Différents promotions * Option de plafonnement * Option facturation à la seconde BACK OFFICE * Sage * Le versement à la banque * Contrat du retour

Promo 2013 ------------------------------------------------- Rapport de stage de Césure ------------------------------------------------- Chargé d’Etudes ------------------------------------------------- Crédit Foncier de France Remerciements Je tiens à remercier mon responsable de formation xxx qui a accepté d’être mon tuteur et m’a apporté son soutien tout au long de mon stage de césure en assurant un suivi régulier sur l’avancement de mes projets. Je tiens également à remercier

 Lieu de stage : Banque Populaire-Agence Globale CHAOUIA- Période de stage : A partir du 23 Avril 2007. Réalisé par : Mme SBAI fadwa Encadré par : Mr A. OUALI. Remerciements Durant la période de mon stage au sein de l’agence Globale Chaouia, j’ai acquis une expérience et des connaissances techniques qui ne peuvent qu’enrichir ma formation professionnelle, cet acquis a été obtenu grâce a la sympathie et l’assistance du