Stratégie De Fidélisation Yves Rocher

Collection "ÉTHIQUE et DÉONTOLOGIE" dirigée par Jean-Yves NAUDET Centre de Recherches en Éthique Économique et des Affaires et Déontologie professionnelle Éthique des affaires : de l'éthique de l'entrepreneur au droit des affaires Actes du colloque organisé par le Centre de Recherches en Éthique Économique et des Affaires et Déontologie Professionnelle de la Faculté de Droit d'Aix-Marseille, Aix-en-Provence 4 & 5 JUILLET 1996 Librairie de l'Université 12, rue Nazareth - 13100 Aix-en-Provence

p. p. 24 25 26 27 28 29 30 31 32 Les cartographies Par famille de métiers Par durée d’expérience Par fourchette de rémunération Par type d’employeurs et niveau d’intervention Typologie des familles d’achats en environnement industriel Stratégie N°1 – Directeur des achats N°2 – Manager conseil achats N°3 – Chef de groupe achats p. 35 p. 41 p. 45 p. p. p. p. p. p. p. p. 51 55 61 67 73 77 83 87 Négociation N°4 – Acheteur distribution N°5 – Acheteur services généraux N°6 – Acheteur

Comptes sociaux Résultats de la société au cours des cinq derniers exercices 131 132 135 138 143 148 156 245 247 260 261 Activité 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 Les faits marquants de l’exercice 2011 Le marché et l’environnement La stratégie L’activité passage L’activité cargo L’activité maintenance Les autres activités Les faits marquants du début de l’exercice 2012 La flotte 35 36 37 42 46 54 58 63 65 66 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10 Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes

qualité de CFO depuis le 1er janvier 2005, sont le signe d’une transition réussie à la tête de Givaudan et reflètent l’engagement de la société pour une planification de succession à long terme. Le Dr Henri B. Meier a œuvré à l’établissement de la stratégie d’entrée en Bourse de Givaudan en l’an 2000. Durant son mandat en tant que Président de Givaudan de 2000 à 2005, A l’Assemblée Générale du 27 avril 2005, vous avez approuvé la proposition du Conseil d’Administration d’annuler 400’000 actions qui

grande taille 28 29 30 31 32 Les cartographies Par famille de métiers Par durée d’expérience Par fourchette de rémunération Par type d’employeurs et niveau d’intervention Typologie des familles d’achats en environnement industriel Stratégie N°1 – Directeur des achats N°2 – Manager conseil achats N°3 – Chef de groupe achats p. 35 p. 41 p. 45 Négociation N°4 – Acheteur distribution N°5 – Acheteur services généraux N°6 – Acheteur industriel N°7 – Acheteur public N°8 – Acheteur

que pour les consommateurs. Force est de constater qu’elles font véritablement partie de notre univers quotidien et nous sommes tous plus ou moins ‘sensibles’, ‘attachés’, ‘fidèles’ ou ‘adeptes’ de certaines marques. Ainsi, il apparaît que les stratégies des entreprises sont de plus en plus fondées sur les marques, parfois au détriment du produit lui-même (Bhat et Bowonder, 2001). L’actualité offre sans cesse des exemples qui confortent cette position. Ainsi, Weight Watchers, par exemple, a

l'entreprise 14 La stratégie : objectifs et décisions 15 Le diagnostic stratégique : environnement et analyse concurrentielle 16 Le diagnostic stratégique : analyse technologique 17 Le diagnostic interne © Nathan – La photocopie non autorisée est un délit. Référentiel 115 123 129 141 149 155 167 179 4.4 La mise en œuvre et le contrôle des stratégies 189 197 5. L'entreprise, la société et l'éthique 4.3 Les choix stratégiques 3.2 L'organisation des activités 4.1 La stratégie 4.2 Le diagnostic stratégique

(par exemple Filia MAIF pour la MAIF). A la différence des sociétés traditionnelles ou nationalisées, les Mutuelles Sans Intermédiaires dispose de réseaux constitués exclusivement de salariés. Leur offensive a été réalisée en mettant en oeuvre une stratégie de minimisation des coûts reposant sur : - une sélection à l'entrée avec limitation des mauvais risques - des produits simples et peu nombreux - des frais de gestion minimisés par des structures informatiques et humaines adaptées - un encaissement

57 57 58 60 64 64 66 69 2 LE FONCTIONNEMENT D’UNE STRUCTURE DE CONSEIL Le cadre d’exercice de l’activité 1. Le conseil comme activité salariée 2. Le conseil comme activité individuelle autonome 3. La création d’une société Le choix de la stratégie 1. Ajuster la structure de conseil à son environnement 2. Utiliser ses atouts internes L’organisation du cabinet de conseil 1. Structure générale 2. Le cabinet de conseil : une adhocratie ? Le management des consultants 1. Des travailleurs « pas

référence 2006 - LE GROUPE BANQUE POPULAIRE sOmmAIRE Présentation du Groupe Banque Populaire Une organisation en trois dimensions Des fondations coopératives et régionales Des choix de gouvernance en rapport avec les valeurs du Groupe Une stratégie de conquête et d’alliances Un engagement au service de tous 4 5 5 5 6 mEssAGE dU PRésIdENt PROfIL, chIffREs cLés 2006 Et NOtAtIONs Profil Chiffres clés et notations 6 7 7 7 Document de référence 2006 - LE GROUPE BANQUE POPULAIRE