Telecel Faso

L'ACCROISSEMENT DE LA CONSOMATION DU PRODUIT MMS : CAS DE TELECEL FASO SOMMAIRE Dédicace Remerciements Liste des abréviations et sigles INTRODUCTION PREMIERE PARTIE : CADRE GENERAL ET METHODOLOGIQUE Chapitre I : Cadre Général Chapitre II : Cadre méthodologique DEUXIEME PARTIE : ORGANISATION DE L'ENTREPRISE ET PRESENTATION DES PRODUITS ET SERVICES Chapitre I : Présentation de Télécel Faso Chapitre II : Les activités de Télécel Faso TROISIEME PARTIE : ANALYSE, INTERPRETATION DES RESULTATS

Intelligence économique 2011 Ouedraogo RACHIDATOU 08/12/2011 SOMMAIRE I- PRESENTATION DE L’ENTREPRISE II- COMMENT IMPLANTE UNE INTELLIGENCE ECONOMIQUE AU SEIN DE TELECEL III- LES FINALITES DE CETTE IMPLANTATION IV- LES CONTRAINTES LIEES A CETTE IMPLANTATION SOURCE : collection «  Espoir  Introduction L’intelligence économique est l’ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement, de distribution et de protection

cela sans aucune intervention des finances publiques. Le Burkina Faso, situé au coeur de l'Afrique occidentale est un pays sahélien qui couvre une superficie de 274.200 km², avec une population estimée à plus de 12 millions d'habitants2(*). Depuis la libéralisation de la téléphonie mobile en 2000, le nombre d'abonnés a explosé. Ils sont estimés à plus de 800 000 aujourd'hui, répartis entre trois opérateurs : Celtel, Telmob et Telecel. ------------------------------------------------- Problématique

Harouna DERME N/REF : FBSE/004/2010 Objet : Demande d’aide A Monsieur le Directeur Général de Atlantique Banque ( Burkina Faso) Monsieur le Directeur Général ; Dans le cadre de l’organisation de la finale du championnat hippique saison 2009-2010, j’ai l’honneur et l’avantage de solliciter auprès de votre très haute bienveillance une aide afin de nous permettre de parfaire

| |BURKINA FASO | |BP. : 1052 | |Tél. : 20 97 23 06/20 98 03 33/20 97 16 85 | |Email : ucao_uub@yahoo.fr | | | |[pic] | |Burkina Faso | |Unité-Progrès-Justice

appréhender les réalités de la vie professionnelle. C’est dans ce cadre que nous avons effectué du 22 Avril au 21 Juin 2009 un stage à l’agence commerciale de Celtel Bobo-Dioulasso avec pour thème «ETUDE DE LA SATISFACTION CLIENT  DE CELTEL BURKINA FASO S.A : LE CAS DE L’AGENCE COMMERCIALE DE BOBO-DIOULASSO.»   Liste des abréviations et sigles AIF : AFRICAN INFRASTRUCTURE FUND Celtel : Celullar Telephon CPT : C’est Pour Toi CUG : Closer User Group GPRS : Global Package Radio Service GSM

téléphone portable un outil pour les vendeuses de fruits et légumes ............. 36 Chapitre II III- Le téléphone portable et les PME ..................................................................................... 36 Le cellulaire au Burkina Faso ............................................................................................. 42 Comment les vendeuses utilisent leur téléphone portable .................................. 46 Chapitre III III- La vendeuse face à son téléphone

80 213-99 Algérie - Mobile 87 213-9 Algérie - Mobile Orascom 171 213-5 Algérie - Mobile Wataniya 171 244 Angola 75 244-92 Angola - Mobile 89 229 Benin 109 229-97 Benin - Mobile 99 267 Botswana 100 267-72 Botswana - Mobile 100 226 Burkina faso 115 226-70 Burkina Faso - Mobile 115 257-6 Burundi - Fixe - Mobile 99 237 Cameroun 99 237-5 Cameroun - Mobile - MTN 115 237-9 Cameroun - Mobile - Orange - Sp Mob 115 238 Cap vert 106 238-9 Cap vert - Mobile 142 269 Comores 170 269-3 Comores - Mobile 217 242(4-5-6-7)

accessibles z z z z z z z z z z z z z z Australie Autriche Azerbaïdjan Bahreïn Baléares (Les) Bangladesh Belgique Belize Benin Bhoutan Biélorussie Bolivie Bonaire Bosnie-Herzégovine Botswana Brésil Brunei Bulgarie Burkina Faso Yes Optus Vodafone Telstra T-Mobile Orange Mobilkom H3G Bakcell Azercell Azerfon MTC Vodafone Bahrein Batelco Xfera Vodafone Orange Movistar GrameenPhone Banglalink (ShebaWorld) AKTEL Proximus Mobistar BASE Belize Telecommunications (BTL) Moov Libercom

mail as ways of communication over a distance. In Cote d’Ivoire, the sector of telecommunication has shown a real boom (expansion) around four (4) years ago, with the coming of new operators. Indeed, since 1998 only two (2) companies, IVOIRIS and TELECEL, now respectively called ORANGE and MTN have enlivened the market telecommunication until 2006 with MOOV entry. MOOV Cote d’Ivoire is the Ivorian telecommunication branch of the Pan - African group GROUPE ATLANTIQUE. Presented in specific African