Thèse Professionnelle Marketing

La stabilité 5 1.1.4 / Un bouche à oreille positif 5 1.2 / La stratégie de fidélisation 6 1.3 / Les moyens de fidélisation 7 1.3.1 / Le marketing relationnel 8 1.3.2 / Les stimulants financiers 9 1.3.3 / Les stimulants sociaux 9 1.3.4 / Les liens structurels 10 2 / LE CAS PARTICULIER DU BUSINESS TO BUSINESS 11 2.1 / Les caractéristiques du Marketing B to B 11 2.1.1 / Fidéliser 11 2.1.2 / S’intégrer dans une filière 12 2.1.3 / Affronter la complexité 12 2.2 / Les programmes de fidélisation

Observatoire de l'emploi des ingénieurs diplômés Rapport de la 19 e enquête du CNISF Juin 2008 ● ● ● formation ● international ● emplois ● création d'entreprise ● satisfaction professionnelle ● mobilité ● travail à l'étranger ● femmes ingénieures ● ● salaires ● avantages ● CNISF C EF I CONSEIL NATIONAL DES INGÉNIEURS ET SCIENTIFIQUES DE FRANCE 7, rue Lamennais 75008 Paris www.cnisf.org COMITÉ DÉTUDES SUR LES FORMATIONS D'INGÉNIEURS Sommaire Préface 5

et Diplôme : entrepreneuriale de dimension internationale. Formé au management stratégique Titre de niveau I enregistré au de l’innovation, véritable «business developer», vous êtes force de propositions Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) délivrant le titre et acteur du changement. Vous générez les avantages concurrentiels et créez de “Manager des projets technologiques et la valeur au sein de l’entreprise. Responsable du Mastère Spécialisé Professeur associé de stratégie

……… 4. Outils de recherche............................................................................................................... 5. Mémoires soutenus ……………….…………………....................................................... 6. Inscription en thèse de Doctorat : Guide du Doctorant 7. Liste des enseignants et directeurs de recherche (professeurs Tunisiens et étrangers)........ 8. Qui contacter en cas de besoins?………………………………………………………… Annexe 1. Liste des sujets possible Annexe 2. Resources

nisation sportive  professionnelle (club, fédération, institution, agence, événements, grands parrains,  médias..) Sportifs de haut niveau, passionnés  de sport ou d’événementiel, ce mastère dispense des enseignements en communication, commercialisation, production…axé sur  l’offre de spectacle sportif.   Le sport professionnel prône l’ouverture internationale tant au niveau de l’organisation des compétitions, de la gestion de clubs  professionnels que des stratégies marketing de communication et de diversification des parties prenantes

Envie d’accélérer votre carrière ? • Valoriser un diplôme Bac+4/+5 • Obtenir une double-compétence • Vous réorienter MARKETING - NÉGOCIATION INTERNATIONALE Marketing, Innovation et Communication Négociation et Ingénierie des affaires internationales FINANCE - CONTRÔLE Finance et marchés internationaux Gestion et fiscalité du patrimoine MBA Spécialisés de l’ISG STRATÉGIE - BUSINESS MANAGEMENT Achats et Logistique Conseil en organisation et gestion du changement Entrepreneuriat et business

qu’elles le valent bien? 04/29/2004 L O R E A L 1 Sommaire  L ’environnement marketing de L ’Oréal  Présentation du groupe et secteurs d ’activités  Les différentes marques  2003, en quelques chiffres  Marketing: département clef L O R  Le marché de L ’Oréal   Concours marketing + schéma vie produit  Les types de produits, segmentation  Le marketing mix E A L Publicité et célébrités  Qu’est ce qu’une célébrité?  Pourquoi utiliser des célébrités

Conférence des Grandes Écoles. Créé en 1986, le Mastère Spécialisé est une formation ouverte aux candidats de haut niveau, français ou étrangers, titulaires d’un diplôme de Grande École, d’un Master ou d’un Master 1 associé à 3 années d’expérience professionnelle ou d’un diplôme équivalent. LA PROXIMITÉ AVEC LES ENTREPRISES Bérangère PAGÈS Directeur des relations avec les entreprises HEC Paris La Direction des Relations avec les Entreprises d’HEC Paris entretient des liens étroits avec de très

D E F O R M A T IO N CHEZ DATA EMBASSY Elaborée par : Youssef OUNZILA Encadrée par : Mokhtar CHARIF ****** 2 0 0 6 -2 0 0 7 A ma petite fille Ouissal et à toute ma Famille Youssef OUNZILA 2 sur 70 Remerciements Cette thèse est le fruit d’un travail qui s’est déroulé au sein de DATA EMBASSY dans le cadre de la préparation de Master Euro-Arabe spécialisé en Management des Ressources Humaines de l’Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprise – ISCAE

.......................................................................... 6  4. Thèse ou rapport ................................................................................................................................. 6  4.1.  Thèse ....................................................................................................................................... 6  4.2.  Rapport ou note professionnelle  ...............................................................................