Tim Hortons Analyse

……………………………………………………………………………………………………… 3 I. ANALYSE EXTERNE ……………………………………………………………………………………… 5 1. La chaine de valeurs ……………………………………………………………………………………… 5 2. Les 5 forces de Porter……………………………………………………………………………………. 7 3. Segmentation de l’industrie ………………………………………………………………………… 10 II. ANALYSE INTERNE ……………………………………………………………………………………. 12 1. Définition de l’entreprise ………………………………………………………………………… 12 2. Analyse des ressources …………………………………………………………………………… 16 3. Analyse des compétences ………………………………………………………………………

du compte de résultat ....................................................................... 63 ANNEXE 4 : Eléments fondamentaux issus du bilan ...................................................................................... 63 ANNEXE 5 : Analyse des différents segments ................................................................................................ 64 ANNEXE 6 : Informations sur les points de vente...........................................................................

Démarche; Planifier Organiser Réaliser Contrôler. Plan Mkg = Analyse SWOT + Définition Mission et Objectifs Mkg + Choix stratégie Mkg. Démarche; Marketing mix ou 4 p. (produit, prix, place, publicité) 5 types de produits/services : Bien matériel pur; Ø service rattaché, Ex : Savon , sel, canne de conserve… Bien matériel avec service; Produit agrémenté d’un service (plus value). Ex; assistance technique, service d’installation, wifi gratuit Tim Hortons/Mc Donald + pp.6-7 Service Hybride; Restauration (Ambiance+

Table des matières Résumé……………………………………………………………………p. 2 Stratégie d’affaire…………………………………………………………p. 4 Stratégie marketing……………………………………………………….p. 6 Plan opérationnel…………………………………………………....…….p. 9 Analyse des forces, des faiblesses et des menaces potentielles…….p. 13 Plan de ressources humaines……………………………..……………..p. 14 Prévisions financières…………………………………………………...…p. 16 Annexes…………………………………………………………..…………p. 19 Résumé Fuzion est un bar à jus et

vous  trouverez  une  description  de  l’entrepreneur,  de  son  entreprise,  les  problèmes   rencontrés  et  la  manière  d’y  remédier,  et  pour  finir  les  stratégies  effectuées  depuis  la  création  de  l’entreprise.  Vous  trouverai  notre  analyse  illustrée  par  différent  modèle et appuyée par des concepts théorique vue en classe.      2­ L’entrepreneur  Bénédict  Morin  et  Maxence  Raymond  sont deux frères originaire de la Baie, âgé de 22 et  25  ans  à  l’époque  de   la  création  de 

paysage publicitaire du canada o o o o o o Panorama économique du pays/tendances Panorama média/supports Investissement média Agences Réglementation Tendances publicité II. Zoom sur le secteur o o o Panorama du secteur Analyse et critique de la campagne PFK (KFC) Analyse et critique de la campagne St Hubert Panorama économique du Canada 1/2 • • • • • • • • • • 2ème plus grand pays du monde par sa superficie Environ 35 millions d'habitants Monarchie constitutionnelle à régime parlementaire

termes d’image de marque, de notoriété, mais également de qualité des produits servis. La concurrence est fragmentée : entreprises similaires (Mc Café, Tully’s coffee, Diedrich Coffee, Dunkin’ Donuts, Peets Coffe and tea, Coffe bean & Tea leaf, Tim Ortons, Second Cup. …), petits bars indépendants de quartiers (exemple en France), la distribution spécialisée pour la consommation des ménages (Nespresso, Senseo, …), la diversification de la grande distribution (café bio, commerce équitable, …) Cette

fonctionnement et à l’offre parfois différente. Depuis les années 1980, de grandes chaînes ont émergé et dominent le marché : * États-Unis : Starbucks, Coffee Bean & Tea Leaf, Peet's Coffee & Tea * Canada : Van Houtte, Dunkin Donuts, Tim Hortons, Starbucks, Starbucks Québec, Second Cup Avec la mondialisation de l’économie, certaines sont parties à la conquête du marché mondial, mais nonobstant la croissance rapide, par exemple, de Starbucks au niveau international, cette enseigne a annoncé

Étude du macro-environnement du marché de la distribution du café 8 2) Analyse de l’industrie 10 3) Compréhension du marché et de sa segmentation 15 II. Diagnostic Interne 20 1) Evaluation de la rentabilité financière 20 2) Diagnostic fonctionnel 25 3) Evaluation de la position concurrentielle: analyse du degré de maitrise des facteurs clés de succès 27 4) Évaluation de la position concurrentielle : analyse relative des facteurs clés de succès 31 III. Bilan stratégique 33

importants : fiche, biographies, liens, discographie... A voir ! http://lepithec.ifrance.com/ Le Coffre à béos Le petit site d'un passionné avec actualité et critique de bandes originales de films, sélections et discographies de compositeurs ainsi que des analyses musicologiques détaillées de quelques BOF. http://boychoir.free.fr/siteb/accueil.html La Chanson du film Un mini-site du Hall de la Chanson (« Centre national du patrimoine de la chanson, des variétés et des musiques actuelles ») consacré aux