Vitrine Zara

Master Services en réseaux 2007-2008 Cours de Rozenn Perrigot : Réseau de distribution DOSSIER ZARA : LE MYSTERE D’UNE REUSSITE Héas Frédéric SOMMAIRE I. II. III. IV. V. VI. Synthèse Introduction Présentation du réseau dans son environnement 1) Historique et environnement de la marque Zara 2) Réseau succursaliste 3) Différenciation par rapport à la concurrence 4) Internationalisation 5) Diversification : nouveaux magasins Recommandations Conclusion Bibliographie / webographie

stage Objectifs personnel (avant le stage) : En effectuant mon stage chez Zara, j’avais l’opportunité de comprendre en profondeur le fonctionnement d’une entreprise qui s’est fait un nom en si peu de temps surtout que je savais déjà qu’ils ne communiquent pas beaucoup, que ce soit via les publicités ou en utilisant l’image de certaines célébrités comme le fait H&M. Je voulais aussi comprendre comment Zara employait ses techniques de ventes pour attirer les consommateurs. Aussi, je m’étais

le plus longtemps possible , arrosage , expositions a la lumière ou à la chaleur . Le fleuriste réalise des bouquets et des compositions florales pour tous les évènements de la vie ; mariage , naissance ou décès . Les œuvres florales exposées en vitrine témoignent de son savoir faire. ~ Conclusion ~ C’est une très bonne expérience, cela m’a permis d'avoir une vison du monde de la gestion commerciale et se fut très enrichissant pour ma part et cela m'aura donner quelque petites idées sur mes

par des services de livraisons. Il vérifie la qualité des végétaux et trie les différents produits pour les stocker et les conserver dans lesmeilleures conditions. Il est à la fois au service des consommateurs et des fleurs. Il met en valeur sa vitrine et réalise une présentation harmonieuse des plantes, des vases et des bouquets. Pourparticiper à la fidélisation ainsi qu’à la satisfaction de la clientèle, le fleuriste lui doit son meilleur accueil et des conseils sûrs. C'est important que ça soit

l’employé veille à la bonne marche du commerce. Et ce n’est pas une mince affaire. Il compose la vitrine et agence la boutique pour mettre en valeur les produits. Il assure le ménage, le réassort, la réception de la marchandise, l’étiquetage des tailles, la pose des antivols… Il faut porter et déballer les cartons, ranger des kilos de vêtements sur les portants, se contorsionner dans la vitrine pour habiller les mannequins. Les employés doivent toujours être présent lors de l’arrivé de la marchandise

5000 boutiques réparties dans 73 pays. Son siège social est situé à Arteixo, en Galice, au nordouest de l'Espagne. L'essentiel des produits du groupe y est fabriqué. Inditex est présent au travers de neuf enseignes Zara, Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home, Kiddy's class, Lefties et Uterquë. Pour chacune d'entre-elles, le groupe conçoit et fabrique la plupart de ses produits, et les nouveaux modèles sont expédiés deux fois par semaine dans les boutiques. Le Portugal

I. Zara et le marché du prêt-à-porter a) L’entreprise Zara est une chaîne de magasin de vêtements, filiale du groupe Inditex qui possède également les marques Pull & Bear, Bershka et Massimo Dutti. Créée en 1963 par Armancio Ortega Corogne en Espagne, la marque a commencé à s’internationaliser à partir de 1988. Le métier principal de l’enseigne est principalement la distribution de produits d’habillements dont elle propose une très large gamme de choix allant des collections

se situe sur le marché de la mode pour femme, marché très occupé, cependant la marque s’est orientée sur les vêtements de mode prêts a porter a des prix très bas. C’est le concept du vêtement jetable. Il y a peu de concurrents sur ce marché : Zara : principal concurrent car même style de vêtements pour à peu près le même prix Bershka : magasin pour jeunes, même style de vêtement mais un peu plus chers. L’une des différences entre H&M et ses concurrents est que l’enseigne se ne produit

veces a la semana a tiendas de Zara. Las oficinas centrales de Inditex están localizadas en Arteixo, un pueblo en la provincia de La Coruña en Galicia, en el norte de España. Está allí donde casi todas sus mercancías son fabricadas. Además ellos tienen otra planta grande principalmente responsable de diseño de los zapatos, producción y distribución en Elche, una provincia de ciudad famosa de Alicante en la Costa mediterránea española. La primera tienda Zara abrió en 1975 en La Coruña (España)

COMPTE RENDU EN FRANCAIS DE L’ARTICLE: Zara Gives Style to the Public L’article publié dans le quotidien britannique The Independent en mai 2001, explique le succès de la chaîne espagnole: Zara. La société qui appartient au groupe textile Inditex, a été fondée par Amancio Ortega au milieu des années 70. Cette entreprise familiale, cotée en bourse depuis 2001, a vu ses revenus augmenter en flèche. Basée en Galice, elle emploie 24,000 personnes et sa valeur atteint 9,2 milliards d’euros. Elle