Acrc kiabi
5 rue de Levis A. Identité de l’Enseigne
➢ Activité: Opérateur de télécommunications (mobile et *ASDL)
➢ Chiffre d’affaires : 5.636 Milliards d’euros de chiffre d’affaire en 2010 et un résultat de 444 millions d‘euros toujours en 2010. Bouygues possède 11.191.000 clients mobile et 940.000 clients fixe et ADSL
➢ Type de réseau : Réseau mixte composé de points de ventes intégrées dans le réseaux et de boutiques franchisées
➢ Nombre de points de vente : 630 boutiques Club Bouygues Telecom
➢ Effectif : 9200 collaborateurs dont 2000 conseillers de vente
➢ Date de création : Création en octobre 1994 et l’ouverture commerciale du réseau intervient en Mai 1996 et est le 3e entrant sur le marché de la téléphonie après SFR et Itinéris (Orange)
➢ Implantation Géographique: Essentiellement en France ou les 630 boutiques sont découpées en 6 pôles majeurs : Paris, Bourges, Strasbourg, Bordeaux, Tours et enfin Nantes.
➢ Evolution du réseau et perspectives de développement : 50 ouvertures de points de ventes par an
➢ Concept : « La vie en numérique »
➢ Intégration de l’Unité Commerciale dans le Réseau :
B. Contexte géographique de l’U.C
1. Localisation
Le point de vente est situé 5 rue de Levis, dans une rue très commerçante, c’est un lieu idéal pour un maximum de passage. Les nombreux magasins et restaurants représentent des pôles
D’attraction de cette agence. La boutique est également desservie par la ligne 2 et ligne 3 du Métro parisien (Métro Villiers)présente à moins de 200 mètres.
2. Concurrence
La boutique Bouygues Télécom est située dans un lieu stratégique avec une forte présence concurrentielle, tous ces concurrents sont situés dans la même rue :
➢ SFR
➢ Orange
➢ The phone house qui a la particularité de commercialiser les trois principaux opérateurs téléphoniques