AIDE-MÉMOIRE POUR L'ÉLABORATION D'UN PLAN DE COMMUNICATION

Préparé par Benoît Tremblay Conseiller en gestion Direction de l’entrepreneurship et de la gestion d’entreprises

Collaborateurs :

MM. Paul Bleau, vice-président Bleau Communication-Marketing Pierre Brouillette, président Communications Soleil ltée

Publié par la Direction des communications : mars 1996 Révisé : novembre 1997 Réimprimé : février 1998 Numéro de document : 1475 Toute reproduction de ce document est autorisée avec mention de la source

INTRODUCTION

Quand arrive le moment de vendre le produit qu'il a fabriqué, le propriétaire d'une entreprise industrielle se pose souvent les questions suivantes : Comment élaborer mon plan de communication? Comment choisir la meilleure stratégie de communication? Comment déterminer le montant à investir dans une campagne de communication? Comment en évaluer les résultats?

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Le plan de communication constitue un élément stratégique important de votre plan marketing. Pour être efficace, il doit viser quatre objectifs qu'on traduit généralement par l'acronyme AIDA.

Il doit, en effet : • • • • Attirer l'attention; créer l'Intérêt pour votre produit; provoquer le Désir; entraîner l'Action.

Pour pouvoir élaborer un bon plan de communication, il faut au préalable que le dirigeant situe son entreprise par rapport au marché qu'il dessert et à la concurrence, et qu'il établisse sa stratégie marketing.

Ce guide se veut un outil qui vous permettra d'identifier les principaux éléments que doit comporter un plan de communication. Il ne peut toutefois se substituer aux services que peuvent vous rendre des experts en communication.

TABLE DES MATIÈRES

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Introduction................................................................................................................................ i Table des matières ...................................................................................................................ii