American express

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  • Publié le : 13 décembre 2011
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Analyse d’une Marque concurrente : la carte centurion ou « black card » d’American express.

Présentation
American express est une entreprise financière américaine spécialisée dans les moyens depaiement. C’est un groupe international présent dans le voyage et les services financiers au travers de 4 grandes activités : Cartes pour particuliers et petites entreprises, Cartes pour grandesentreprises, Réseau de commerçants et Voyages d'Affaires & Change.

* Fondé en 1850, American Express Company est un acteur majeur du voyage d'affaires et premier émetteur de cartes nonbancaires.
American Express

* Classé 24ème marque internationale (et 1ère marque financière) reconnue pour sa valeur et sa notoriété au classement Interbrand, American Express compte plus de 58 000collaborateurs à travers le monde dont près de 3000 en France.    

* American Express bénéficie aujourd'hui d'une forte renommée s'appuyant sur 160 ans d'histoire.
Société de servicesavant tout, dès sa création en 1850, American Express a toujours su capter les besoins naissants de ses clients et leur proposer des offres innovantes garantissant leur sécurité et celle de leursbiens

Un peu d’histoire..
Avec l’essor du tourisme dans les années 50, les voyageurs commencent à utiliser de plus en plus un nouveau moyen de paiement : la cartede crédit.
D’abord en papier, elle sera remplacée 8 mois plus tard par la carte plastifiée, une première dans l’industrie. Plus difficile à contrefaire, elle permet de traiter lespaiements plus rapidement grâce à l’introduction des machines à gaufrer.
La fameuse carte verte est née. Cette stratégie va transformer la compagnie.

American express et la carte de créditLa société propose des cartes de crédit adopté a chaque niveau de vie, chaque tranche de la population mondiale.
(Green card, gold card, platinium card+ partenariat avec air France KLM)

Cela...
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