Étape 1 desciption de la situation :

La situation se passe 20 Mars 2012, j'allais prendre mon service en compagnie de deux aide-soignantes, lorsqu'aux tranmission entre le quart de nuit et le notre une aide-soignante de nuit nous informe que Mme D âgée de 88 ans atteinte de troubles psychologiques avait été agité toute la nuit et qu'elle a refusé de prendre son traitement de nuit par conséquence, la toilette de ce matin allait être difficile a faire avec son consentement. Effectivement, nous nous rendons dans sa chambre en l'informant que nous allions procéder à sa toilette quotidienne. Mme D à ce moment là s'est mise à crier, nous insulter et a levé la main sur l'une des aide-soignante en disant « non je ne veux pas me laver et je ne me laverai pas « . Les aide-soignantes, ont donc pris de force Mme D, et l'ont amener à la salle de bain l'ont désahbillé et l'ont mis sous la douche. Nous précisons que cette personne est autonome pour ses déplacements, ses transferts, qu'elle a juste besoin d'aide pour sa toilette puisque cette personne est de corpulence très forte avec un IMC (indice de masse corporelle) de 38.

qui
Mme D âgée de 88 ans souffrant de troubles psychologiques, deux aide-soignantes et moi même quoi Un conflit relation soignant-soigné, ou Dans la chambre de Mme D quand Le 20 mars 2012 comment Mme D à lever la main sur l'une des aides-soignantes, nous à insulter et s'est mise à crier pourquoi Mme D avait décidé de ne pas se laver ce matin, de plus n'ayant pas voulu prendre son traitement de la nuit elle était très agitée ce matin là.

Etape 2 : le questionnement

au regard de la situation le questionnement que nous pouvons nous poser pourrait être le suivant : Quelles sont les solutions qu'une infirmière peut proposer afin d'apaiser un conflit entre soignant-soigné ? Etde convaincre une personne âgée de faire sa toilette avec l'aide d'une aide-soignante?

Etape 3 : L'analyse :

A travers cette situation différents