Chapitre 1 : La prise en compte des facteurs d'environnement et marché

I. Concepts et applications

A - Le modèle PESTEL et le méso environnement

Dans un premier temps l'entreprise, lorsqu'elle va à l’international va s'intéresser au macro environnement et au meso environnement.

Macro environnement (modele de jhohnsonali en 2002): on s'intéresse aux grandes tendances avec le modèle PESTEL. Politico-légal : Quelles sont les lois, les conventions à connaître pour ne pas faire d'erreur ? Economie : informations sur la croissance économique du pays, type de marché Socioculturel : important pour le marketing à l'international. Nécessité de bien connaître la culture. Technologie : connaître le niveau technologique du pays Ecologie : on s'intéresse à l'environnement

Meso environnement
Task environnement : On s'intéresse à l'ensemble des acteurs qui contribuent à la production, à la distribution, à la communication de mon produit.

Le marché des acteurs : le marché des emplois, marché des capitaux, marché des biens et services, marché commercial. B – La notion de marché

Notion polysémique. On a des difficultés pour savoir sur quel marché on raisonne.

Stratégie des 4 O (I Vernette). « Le marché est comme une montagne il y a plusieurs façons d'accéder au sommet (facile et difficile) »
En fonction de la façon dont je vois le marché je vais définir ma stratégie. Différentes appréhensions du marché :

Les 4 O
Objet : Que fabrique -t-on ? Beaucoup de personne s'identifient par rapport à leur produit. C'est la représentation la plus pratique car elle permet d'identifier rapidement les concurrents directs et indirects. Elle est très utilisée par les sociétés de panels.

Occupants : Qui achète mes produits ? On s'intéresse à la cible en plus du produit. Dans cette vision du marché j'essaie de décrire le plus finement possible mes clients.
Le marché est alors considéré comme un ensemble de clients qui souhaitent procéder à un