HEC Montréal

Travail de session

Hiver 2009

Métro Inc. est une des compagnies les plus importantes opérant dans le secteur de la distribution alimentaire. Elle a à son actif des supermarchés (Métro et Métro Plus) ainsi que des magasins d’escompte (Super C et Food Basics). Quelques opérations secondaires de Métro Inc. sont dans l’industrie pharmaceutique avec ses quatre pharmacies : Brunet, Clinic Plus, Pharmacy et Drugs Basics. Aux nombres des risques externes, la compagnie doit faire face à la vague écologique qui touche plusieurs industries. Cela dit, Métro Inc. a su tourner cela à son avantage: elle a pris plusieurs initiatives dont la mise sur pied du fonds éco-école, une démarche visant à amener les jeunes à adopter un mode de vie sain et respectueux de l’environnement. Une clientèle infidèle représente aussi un autre obstacle : afin d’être en mesure d’atteindre plus de clients, la compagnie a créé des marques maisons, notamment Sélection et Irrésistibles, qui présentent des produits à prix plus abordables et de qualité comparable à celle des marques plus connues. De plus, Metro Inc. a élaboré des stratégies de fidélisation avec la collaboration de la firme britannique Dunnhumby. Puisqu’il n’y a pas seulement que les ménages qui achètent chez Métro Inc., mais aussi des restaurants et des petits commerces indépendants, la Société se retrouve à faire affaire avec des fournisseurs de partout, renforçant sa position sur le marché alimentaire canadien. Sur le marché pharmaceutique, la Société agit à titre de franchiseur et distributeur pour plus de 187 pharmacies. Pour les risques à l’interne, Métro Inc. doit faire face à la bureaucratisation de sa compagnie et au taux de roulement relativement élevé chez les travailleurs. Pour surmonter ces défis, la compagnie vérifie régulièrement sa structure organisationnelle afin de l’optimiser.
Question 2 :
Interprétation de l’état des flux de trésorerie : * En général, la situation des liquidités de