Analyse des résultats de l’enquête
Questions d’introduction :

Possédez-vous du matériel informatique ?

On remarque que la grande majorité des personnes interrogées possèdent du matériel informatique.

A quelle fréquence utilisez-vous du matériel informatique ?

La plupart des utilisateurs se servent régulièrement leur matériel informatique, mais 20 % s’en servent rarement et 10 % ne l’utilisent jamais ou presque.

Quelle marque de matériel informatique utilisez-vous ?

On voit que Dell est l’une des deux marques, avec Asus, les plus utilisées. Elles représentent chacune 20 % de l’échantillon, et sont suivies de près par HP avec 16,7 %. Toshiba et Acer sont autour de 10 % chacune. Les autres marques se partagent les 20 % restant.

Questions relatives à la notoriété de la marque Dell :

Connaissez-vous la marque Dell ?

Cette question détermine la possibilité de réponse aux autres questions sur la marque. Les résultats montrent que presque tous les utilisateurs connaissent Dell.

Votre impression sur la marque est plutôt :

On peut voir que la moitié des réponses des enquêtés indiquent que la marque donne une bonne impression ? En revanche, 26,7 % des personnes interrogées ont un avis mitigé.

Que pensez-vous de la fiabilité des produits Dell ?

On remarque que les avis sont partagés, malgré qu’un tiers des personnes trouvent la marque Dell très fiable, cela reste mitigé.

Vous pensez que la marque Dell se situe sur un marché :

La moitié des personnes interrogées considèrent Dell comme un produit placé en milieu de gamme. Mais plus de 20 % pensent à un produit entrée de gamme, probablement du à trop d’insatisfaction.

Selon vous, le rapport qualité/prix est il :

Les avis sur le rapport qualité/prix sont très mitigés et répartis sur les réponses de « Très bon » à « Plutôt mauvais ». Peu de gens pensent à un raport qualité/prix « Mauvais ».

Quelle utilisation faites-vous de votre matériel informatique ?

La