anglais

2060 mots 9 pages
13/10/2014

Marketing Opérationnel
La Marque
Anne BOUY anne.bouy@orange.fr Evaluation : DS + contrôles de connaissance
+ étude de cas

La marque !

« la marque de fabrique, de commerce ou de service est un signe susceptible de représentation graphique servant à distinguer les produits ou services »
Conditions de validité : Licite (certains signes sont protégés ex : anneaux olympiques)
Distinctive
Disponible (non enregistrée préalablement)

1

13/10/2014

QQ dates de naissance de marques célébres 1755 Marie Brizzard
1818 caisse d’Epargne
1830 Poulain
1837 : Hermès
1838 : Ricqlès
1846 : LU
1850 : Levi Strauss
1886 : Coca Cola

Types de marques
Marque de fabricant

Marque d’enseigne

Label : certificat partagé par plusieurs marques qui atteste d’une performance ou processus de fabrication

2

13/10/2014

La marque
La marque donne une identité au produit
Elle aide à identifier l’origine du produit
Elle aide à “appeler” le produit
Elle peut devenir un nom générique
Cf video

La marque
La marque sert le consommateur
Elle sécurise le consommateur
Elle facilite l’achat : signe de reconnaissance

3

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La marque
La marque sert le fournisseur
Elle protège de la copie et crée de la valeur
Elle aide à fidéliser
Elle donne au produit une personnalité
Elle aide à la segmentation

Une marque a pour objectif de vendre plus et surtout plus cher

LE DROIT DES MARQUES

La marque est un capital pour l’entreprise : elle doit être protégée.
Dépôt de la marque auprès de l’INPI (dans une classe de produits).
La contrefaçon ou reproduction frauduleuse des marques est sévèrement réprimée.

4

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La signalétique/ composante de la marque l’ensemble des signes qui permettent de reconnaitre une marque Nom

Packaging, design Produit

Signalétique

Emblème : logo, jingle, symboles visuels, slogan et signature

Graphisme : codes graphiques, couleurs… LES COMPOSANTES DE LA

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