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  • Publié le : 12 septembre 2011
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CANDIDAT :
Nom : ……………………………………
Prénom(s) : ………………………………
Matricule :…………………………….…….
Date : …………………………………
 Matin
 Après midi
Commission n°:……………………….

A/ DEROULEMENT DE L’EPREUVEPartie 1 – PRESENTATION DE L’UNITE COMMERCIALE, CADRE DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES – ENTRETIEN SUR LES MISSIONS ET ACTIVITES REALISEES EN UNITE COMMERCIALE -- - + ++
Présentation de l’unitécommerciale
(sous l’angle commercial et organisationnel)
Présentation du système d’information commerciale de l’unité commerciale

Les missions et activités professionnelles réalisées en unitécommerciale
(contenu, niveau de responsabilité, pertinence des méthodologies utilisées)
Les connaissances mobilisées à l’occasion de l’expérience en unité commerciale

Utilisation du SIC del’unité commerciale

NUMEROS DES FICHES BILAN SUPPORTS DE L’ENTRETIEN (uniquement pour la forme ponctuelle) :

Observations de la commission sur la première partie ::

Partie 2 – ANALYSEET RESOLUTION DE LA SITUATION PROBLEME
sujet n°:……………
-- - + ++
 Traitement du thème (question 1)
 Résolution du problème (question 2)
 Synthèse et élargissement en relation avec lesmissions (question 3)

Observations de la commission sur la deuxième partie :

1/2 (Verso)

B/ ANALYSE DES MISSIONS ET ACTIVITES REALISES AU SEIN D’UNE UNITE COMMERCIALE

COMPETENCESMISES EN ŒUVRE AU SEIN D’UNE UNITE COMMERCIALE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES
C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique
C21 Assurer le fonctionnement de l’UC S421 La relation commercialeet son contexte
C41 Vendre S422 La relation commerciale et le marché
C42 Assurer la qualité de service à la clientèle S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unitécommerciale
C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale
C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des...
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