Apple, une communauté innovante

Dans le cadre d’un projet en technique d’expression
À l’IUT de PARIS 13

Réalisé par

Luong Yannick
Okou Ghislain
Vieren Valentin

Session 2010

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Remerciements

Nous tenons à remercier Madame HELLEGOUARCH, notre professeur de
Techniques d’Expression et de Communication pour l’aide et les conseils promulgués tout au long de ce semestre.

Nous tenons également a remercier Monsieur Cédric Gérardin, Spécialiste Mentor au
Carrousel du Louvre qui a bien voulu répondre à nos interrogations.

2

Table des matières

INTRODUCTION ……………………………………………………………………. 5

Apple,
I] une entreprise révolutionnaire ……………………………………………………. 6
I.1] l’histoire d’Apple

……………………………………………………. 6

I.2] Etat des lieux d’Apple

……………………………………………………... 8

I.2.1] SWOT

…………………………………………………………….. 8

I.2.2] Positionnement …………………………………………………… 9
I.2.3] Prix

……………………………….…………………………….. 10

I.2.4] Produits ………………………………..……………………………..
I.2.5] Segmentation

10

…………………………..…………………………. 11

I.3] Une volonté : l’innovation

……………………………………………. 11

I.3.1] l’innovation d’après Apple

……………………………………... 12

I.3.2] l’exemple de « mac os x »

……………………………………... 13

I.3.3] l’exemple de safari

II] Un style de vie

………………..……………………………. 13

…………………………………………………………………… 13

II.1] une identité

…………………………………………………………… 13

II.2] une Communauté surprenante …………………………………………… 15
II.2.1] Les origines

………………………………………………………..

II.2.2] La communauté blogosphérique

15

……………………………… 15

II.2.3] Mise à part sur la toile, où se retrouve la communauté ? …………….. 16

III] les limites et les concurrences d’Apple
III.1] Les limites
III.1.1] Le prix

……………………………………. 17

…………………………………………………………… 17
………………………………………………………..

3

17

III.1.2] Absence de jeux sous Mac

………………………………………

18

III.1.3] Des accessoires Mac chers

………………………………………

18

…………….

18

……………………………..

18

III.1.6] L’organisation ……………………………………………………….

19

III.1.7] L’environnement

19

III.1.4] Le Mac est plus difficile à utiliser que Windows