Automobile
17093 mots
69 pages
Le marketing de l´automobileSommaire
Partie 1 : L’environnement du secteur automobile 4
1 L’automobile dans la société 4
1.1 Les valeurs 5
1.2 L’auto dans le budget des ménages 6
1.3 L’automobile en ville 7
1.4 Automobile et écologie 7
2 Bref historique… 8
2.1 L’automobile pour les quelques uns (1873-1914) : 8
2.2 L’automobile pour les classes moyennes (1914-1945) : 8
2.3 L’automobile pour tous (1945-1974) : 9
2.4 L’automobile pour chacun (depuis 1975) 9
3 Les Acteurs de ce secteur 10
3.1 Les constructeurs français 10
3.1.1 PSA Peugeot Citroën 10
3.1.2 Renault 11
3.2 La distribution 11
3.2.1 Caractéristiques 11
3.2.2 Les constructeurs imposent leurs règles 12
3.3 Les nouveaux acteurs 13
3.3.1 La vente par Internet qui ne décolle pas 13
3.3.2 Les premières tentatives de la grande distribution 13
3.3.3 Le Leasing 14
4 L’impact des nouvelles réglementations européennes 15
Partie 2 : L’automobile : Marketing et Communication 16
1 L’achat et l’acheteur automobile 16
1.1 Un achat impliquant 16
1.2 Le processus d’achat 17
1.3 Les typologies d’acheteurs 19
1.4 La vente dans le show-room, dernière étape 19
1.5 Disponibilité du véhicule 20
2 Le mix marketing 21
2.1 Les 4P 21
2.2 La segmentation produit 22
2.3 L’évolution de l’offre 22
2.4 La réorganisation du marketing 23
2.5 La mise en commun du marketing amont et aval 23
3 Les marques : enjeux 24
3.1 Spécialistes et généralistes se rapprochent 24
3.2 L’enjeu du marketing des marques : construire une marque à travers les modèles, et soutenir les modèles par la marque 25
3.2.1 La marque : un atout sur les marchés matures 25
3.2.2 Des marques portées par les modèles 25
3.2.3 Positionnement marque/produits des principaux constructeurs 26
4 La communication des constructeurs automobiles 30
4.1 La publicité, pour quoi faire ? 30
4.2 Le Lancement produit 31
4.3 Les influenceurs : 31
4.4 Les campagnes de communication 32
4.4.1 Investissements et stratégies