Marion AGAESSE Gaëlle JULLIEN Delphine LEBLANC Damien TOUBOULIC

Marketing Opérationnel
Analyser le Marketing et la commercialisation IKEA

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Marion AGAESSE Gaëlle JULLIEN Delphine LEBLANC Damien TOUBOULIC

SOMMAIRE

I- Présentation de l’entreprise à l’International (p3-4) II- Mix Marketing « 4P’s » (p5-12) III- Nouveau Concept (p13-15) IV- SWOT (p16-18) V- Recommandations et Avenir (p19)

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Marion AGAESSE Gaëlle JULLIEN Delphine LEBLANC Damien TOUBOULIC

I- Présentation de l’entreprise à l’international

L’Acronyme Ikea est Ingvar Kampad – créateur, Elmtaryd – ferme, Agunnaryd – village. En 1943, Ikea a vu le jour en Suède, à cette époque, le marché du meuble Suédois s’organisait en cartels afin d’empêcher toute concurrence extérieure (Barrières à l’entrée). Les consommateurs possédaient un revenu élevé et le marché était strictement local. Rien ne pouvait prévoir l’internationalisation et le positionnement d’Ikea vers une clientèle de revenus modestes. Aujourd’hui, l’entreprise est le premier distributeur mondial de meubles et d’accessoires pour la maison. Inter-system IKEA est propriétaire et franchiseur du concept, son fonctionnement est simplement basé sur un système de franchises dans le monde entier. De plus, Ikea est totalement responsable de sa gamme de produit Ikea distinguée par des étiquettes « la conception et la qualité IKEA de la Suède ». Du 1er septembre 2005 au 31 août 2006, le chiffre d’affaires est de 17.3 milliards d’euros. La part représentée en Asie et Australie est de 3%, en Amérique du Nord de 17% et en Europe de 80%. Ikea a une part majoritaire de son chiffre d’affaires en Europe, l’entreprise privilégie le marché Européen. Cependant, les Achats sont moins différenciés selon les régions, en Europe, la part des achats représente seulement 69% contre 38% en Amérique du Nord et 28% en Asie. Les cinq principaux marchés de ventes sont l’Allemagne (17%), les United States American (12%), la Grande Bretagne (9%), la France