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  • Publié le : 26 avril 2011
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LES CARACTERISTIQUES DU MARCHE
Marché de la profession et marché de l'entreprise par rapport à la demande
caractéristiques quantitatives
caractéristiques qualitatives
chiffrer le marchécomprendre le marché
L'offre
-volumes produits et vendus -valeurs des produits
fabriqués et vendus -parts de marché des différentes entreprises présentes sur le marché -prix de vente des produits-répartition des ventes par marques...
-produits et marques des concurrents directs et indirects (produits substituables...) - -positionnement des produits -répartition des ventes selon les circuits dedistribution, la
force de vente, les méthodes de vente... -informations - relations avec les clients...
La
-volumes et valeurs des achats -taux d'équipement -pouvoirs d'achat - revenus disponibles -dépenses commercialisables
-répartition des dépenses
-comportement d'achat (processus de prise de décision) -habitudes d'achat :
.qui achète ? qui prescrit ? .quand ? quelle fréquence ? .où ? .comment(comportement,
influences...) ? -habitudes de consommation : qui, à quelles occasions, à quelle fréquence...?
demande
population totale
demande potentielle (marché théorique total de la profession)non-consom. absolus
consommateurs du produit (marché actuel de la profession)
non- consom. vente en magasin
vente personnelle vente visuelle
vente par l'intermédiaire du vendeur et dans laquellel'influence du contact personnel avec l'acheteur est essentielle
exposition des article et du prix à la vue de l'acheteur pour retenir son attention, lui suggérer l'achat, éventuellement sansintervention du vendeur (libre choix)
petits commerces traditionnels : pharmacie - magasins spécialisés - grands magasins....
boulangerie...
libre-service commerce électronique
le client choisit et prendpossession des produits sans l'intervention de vendeur- contrôle et règlement en sortie de magasin
super et hypermarchés...
techniques de vente : - bornes interactives - magasin "électronique"...
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