GRH – Cas Gallichio Quels sont les problèmes pré- et post- mise en place du service RH ? Problèmes pré-mise en place : Absence d’écoute par le président des employés Manque d’ordre dans la hiérarchie – Multiplication de mêmes postes Désorganisation des services causant une confusion dans les tâches Aucune personne compétente en termes de connaissances juridiques

Problèmes post-mise en place : Manque de repères et d’expérience pour le RRH Manque de pertinence dans le recrutement de la main d’œuvre Aucun travail d’équipe en termes de ressources humaines

Comment expliquer l’échec relatif de l’introduction du service RH ? L’introduction du service RH s’est réalisée dans de mauvaises conditions. D’une part, il n’y a eu aucune concertation avec les employés et principalement les contremaîtres, qui ont perdu leur pouvoir de recrutement. D’autre part, une fois mis en place, le RRH ne consultait aucunement les responsables des divers départements. L’introduction ne pouvait être aussi que mauvaise, sachant qu’elle a été faite dans la précipitation, basée sur un sentiment du Président. Enfin, le RRH n’a suivi aucune formation en GRH et ne peut pas donc s’imposer comme tel avec de bons principes de fonctionnement. Faut-il maintenir ou non le service RH ? Quelles recommandations faudrait-il apporter ? Le service RH doit être en effet maintenu afin de maintenir les bonnes performances de l’équipe, et d’assurer une bonne ambiance, comme le souhaiterait M. Gallichio. Cependant, le poste doit être assuré par quelqu’un de compétent.