Étude de cas – Pizza Domino’s

Nom: Marc Williams
Date: 15 octobre, 2014
Professeur: Dr. Jacob Atangana-Abé, Ph.D.
Sujet: INTB 2201 (A01) – Introduction au management international
Institution: Université de Saint-Boniface

Q1 : D’après le cas, les raisons qui ont amené Pizza Domino’s à s’internationaliser peuvent s’expliquer par le fait que cette compagnie a déjà épuisé les possibilités et les opportunités sur le marché locale, elle veut augmenter les profits et les revenues et finalement Pizza Domino’s a développé des compétences distinctives sur le marché locale ce qui les rend en partie dominant et leader sur ce marché. Selon le cas, au début des années 60 jusqu’à la fin des années 80, il y avait une croissance annuel de 10% concernant la demande de pizza aux États-Unis. Cependant, entre les années 1990-1995, les ventes de pizza n’ont plus augmenté que de 2%/an et le nombre de pizzérias n’a plus augmenté que de 1.5%/an ce qui peut se traduire par l’épuisement des possibilités et des opportunités sur le marché locale. D’autre part, le marché de la pizza compte trois segments principaux dont Pizza Domino’s se spécialise dans un segment particulier, notamment la livraison à domicile. Cette entreprise est leader et domine ce segment du marché grâce aux compétences distinctives qu’elle on put développée. Par exemple, une des compétences distinctives de cette compagnie est le fait qu’elles préparent les pizzas, et les livrent, le tout en moins de 30 minutes. Bref, elle met beaucoup d’emphase sur la rapidité et la qualité des systèmes de fabrication et de livraison. De plus, une autre compétence distinctive est le fait que Pizza Domino’s a un système informatique très sophistiqué et élaboré qui planifie l’emploi du temps des livreurs et permet d’éviter que ces derniers ne gaspillent pas de temps au travail. Finalement, cette entreprise à une excellente politique de marketing au niveau national, régional et