CCNA

14616 mots 59 pages

Message aux participants
Bienvenue
Bienvenue dans le cours CCNA Exploration : Notions de base sur les réseaux. L’objectif de ce cours est de vous présenter les concepts et technologies de base liés aux réseaux. Ce contenu pédagogique en ligne vous aidera à développer les compétences nécessaires à l’élaboration et la mise en œuvre de petits réseaux sur toute une gamme d’applications. Les compétences spécifiques abordées dans chaque chapitre sont décrites au début de chacun d'eux.
Plus que de simples informations
Cet environnement pédagogique assisté par ordinateur est une partie importante de la formation pour les participants et les formateurs du programme Networking Academy. Ce contenu pédagogique en ligne est conçu pour être utilisé avec plusieurs autres outils pédagogiques et exercices. Ces outils et exercices sont les suivants :
-exposé en classe, discussion et mise en pratique avec votre formateur ;
-travaux pratiques à base d’équipements réseau dans la salle de cours Networking Academy ;
-évaluations notées en ligne et carnet de notes correspondant ;
-outil de simulation Packet Tracer 4.1 ;
-logiciel supplémentaire pour les exercices dans la salle de classe.
Une communauté internationale
Lorsque vous participez au programme Networking Academy, vous rejoignez une communauté internationale liée par des objectifs et technologies communes. Les établissements scolaires, les établissements d’enseignement supérieur, les universités, ainsi que d’autres entités présents dans plus de 160 pays participent à ce programme. Une vue d’ensemble de la communauté internationale Networking Academy se trouve sur http://www.academynetspace.com.
Le contenu pédagogique englobe une large gamme de technologies qui facilite la manière dont les personnes travaillent, vivent, jouent et apprennent en communiquant avec la voix, la vidéo et d’autres données. Les réseaux et Internet affectent les personnes différemment en diverses parties du globe. Bien que ce contenu

en relation

Ccccc
1695 mots | 7 pages

L’aérosol-doseur ou aérosol pressurisé. Dispositif renfermant un médicament et un gaz propulseur destiné à délivrer à chaque pression une dose précise d’aérosol, par exemple pour les médicaments à visée pulmonaire, anti-inflammatoires et bronchodilatateurs. Il fonctionne sur le même principe que la laque à cheveux et les bombes insecticides. Le médicament est en suspension dans un liquide, puis mis sous pression dans un flacon que l'on introduit ensuite dans un étui en plastique. Lorsque l'on appuie sur le flacon, une dose précise de médicament est libérée vers l'orifice buccal.….

montre plus
CADHOC
790 mots | 4 pages

ESPINOSA Louna ème 3 5 GROUPE TELFRANCE TUTEUR : Mme BEKKAL….

montre plus
CCAS
3240 mots | 13 pages

Au sein de cette zone, la zone commerciale Lescar Soleil génère près de la moitié de l’activité. A 10 minutes de Pau, avec 323 boutiques et moyennes surfaces, 7000 places de parking gratuites, la zone commerciale de Lescar Soleil se situe comme l’une des plus grandes zones commerciales de France. Le chiffre d’affaires de la zone atteignait en 2009 437 millions d’euros. C’est une ville à la périphérie de PAU, qui possède donc une zone commerciale importante. Les voies de communications sont rapides entre PAU et LESCAR.….

montre plus
SIC Lo C
359 mots | 2 pages

Système d'information commerciale 1. Analyse des flux d’information Les sources d'information La nature des informations Le traitement des informations Clientèle : -appels par téléphone , mail -visite sur le site internet - visite en magasin -commande, devis -demande d'information sur les produits et/ou les services Réception de l'appel par l'accueil , orientation vers un conseiller de vente du rayon concerné , de même pour les mails Force de vente : -création fichier client -fidélisation -Création du fichier client lors d'un devis ou commande - création carte de fidélité Le conseiller de vente recueil le plus d'informations possible concernant le client, lorsque le client souscrit a la carte maison beaucoup de renseignement le concernant sont pris en compte Concurrences : - information sur les prix - alignement sur les prix de la concurrence Via les magazines ou visite magasin , le responsable rayons aligne ses prix sur les produits concerner Organisme d’enquête Enquête sur la satisfaction client Classement établie et diffuser sur les sites de sondages et études Le principal mode de contact entre….

montre plus
Ccps
1148 mots | 5 pages

|Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |NOM : SANDENGUE JOAO | Prénom : ANAIS | |CONTEXTE GéNéRAL DE LA RELATION | |Aspects juridiques, socio-économiques,|Analyse de l’aspect juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatique : | |organisationnels, mercatiques… |KDI est né d’un rapprochement de plusieurs sociétés faisant le même métier : la distribution d’aciers et de | | |fourniture pour l’industrie et le bâtiment. Décembre 1993, la société Arus ; qui regroupe plusieurs autres entités | | |dont NOZAL et HARDY TORTUAUX; est créée ; trois ans plus tard, elle rejoint le groupe allemand KlÖckner&Co, avant de | | |prendre de KlÖckner Distribution Industrielle (KDI) en 1998. | | |Un an plus tard, les 44 sociétés de négoces fusionnent pour former KDI.….

montre plus
CGNC
56719 mots | 227 pages

CODE GENERAL DE LA NORMALISATION COMPTABLE (C.G.N.C) SOMMAIRE Première partie : Norme générale comptable - Champ d'application - Caractères fondamentaux de la norme - Principes comptables fondamentaux - Organisation de la comptabilité - Caractéristiques des Etats de synthèse. - Méthodes d'évaluation 2ème partie :….

montre plus
CIMN
1559 mots | 7 pages

Sujet d’entraînement épreuve E5 BTS AM - Le cas CIMN Proposition de corrigé Première partie : Réalisation d’un diagnostic et proposition de solution(s) Ce que le sujet donne au candidat Problème soulevé Causes du dysfonctionnement….

montre plus
ACRC
606 mots | 3 pages

1- Identification de l’unité commerciale Bertelsmann est un groupe de médias Allemand fondé en 1835 par Carl Bertelsmann, comptant en 2011, 104 286 employés, regroupant des entreprises telles que RTL Group et France Loisirs avec un chiffre d’affaire de 15,253 milliards d’euros c’est une des plus grosses entreprises de médias dans le monde. Sa filiale Arvato services dont dépend Aquitel a été créée en 1996 et compte aujourd’hui 63 818 salariés avec un chiffre d’affaire de 4.4 milliards d’euros et évolue dans le domaine de la gestion de la relation client et est implantée sur 16 sites en France dont celui de Poitiers crée en août 2007. L’activité de l’unité commerciale se traduit par différents services. L’entreprise propose des services du fait de son activité principale qui se partagent entre deux pôles du client SFR, dans un premier temps le service valorisation : La gestion du fichier client SFR L’accompagnement, le conseil sur ce même fichier client La valorisation des produits et offres SFR….

montre plus
ACRC
734 mots | 3 pages

1ère partie Notre magasin : Description de l’unité commerciale : A quel date est il apparut ? Qui en a été responsable ?….

montre plus
ACRC
1099 mots | 5 pages

Orange : Orange est opérateur historique de télécommunications en France, avec un chiffre d’affaires de 43,5 milliards d’euros en 2012 et 170 000 salariés au 31 mars 2013. Présent dans 32 pays Orange est l’un des principaux opérateurs européens du mobile et de l’accès internet ADSL et l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications (la 50 eme marque mondiale) , le groupe servait près de 230 millions de clients au 31 mars 2013, dont 172 millions de clients du mobile et 15 millions de clients ADSL et fibre dans le monde. Afin de garantir la qualité des services, le groupe propose un suivi 7 j / 7 et 24 h / 24 entre outre grâce aux centrales téléphoniques appelées : les unités d’assistance technique(UAT).….

montre plus
ACRC
1003 mots | 5 pages

 SOMMAIRE  DESCRIPTIF DE L’UNITÉ COMMERCIALE Contexte Géographique Contexte Organisationnel Contexte Commercial PRÉSENTATION DU S.I.C Descriptif du Système d’Information Commercial RÉCAPITULATIF ET FICHE BILAN DES MISSIONS DE LA R/C Récapitulatif des missions de la relation commerciale….

montre plus
ACRC
869 mots | 4 pages

Introduction : Dans le cadre de mon BTS Management des Unités Commerciales, j’ai effectué mon stage au sein de l’entreprise CELIO située au centre commerciale BAB2 à Anglet, dont son secteur d’activité est la vente de vêtements prêt-à-porter pour Homme. Au cours de mes stages en entreprise j’ai pu réaliser à la fois des missions liées à la relation client et également des missions de management. PARTIE 1 : DESCRIPTIF DE L’UNITÉ COMMERCIALE Historique de l’entreprise : Fondée en 1985 par Marc et Laurent Grosman, Celio est devenue en 25 ans la marque internationale incontournable du prêt-à-porter masculin.….

montre plus
ACRC
1360 mots | 6 pages

BTS Management des Unités Commerciales ANALYSE et CONDUITE de la RELATION CLIENT Présentation de l'Unité Commercial •Unité Commerciale: S.A.S CASTORAMA 9-15 Boulevard de Grenelle 75015 Paris •Activité de l'Unité Commerciale: CASTORAMA est un commerce du domaine du bricolage. Il propose des articles de décoration, peinture, plomberie, électricité, quincaillerie et découpe de bois, accessible au professionnel et au particulier en libre-service.….

montre plus
ACRC
12293 mots | 50 pages

P. 8-10 DESCRIPTION DU SYSTEME D’INFORMATION DE L’UNITE COMMERCIALE P. 11-12 RECAPITULATIF DES ACTIVITES PONCTUELLES ET DES MISSIONS CONFIEES DANS LE P. 13 CADRE DES RELATIONS AVEC LA CLIENTELE RECAPITULATIF DES ACTIVITES PONCTUELLES ET DES MISSIONS CONFIEES DANS LE P. 14 CADRE DU MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE FICHES BILANS : 1.….

montre plus
ACRC
353 mots | 2 pages

L'organisation, la composition de l'équipe commerciale Le fonctionnement courant de l'unité commerciale : agencement du magasin, implantation des linéaires, mise en valeur des produits... 1 - Identification de l'UC ÉLÉMENTS CONTENU Nom - Enseigne - Dénomination sociale Activité - Grande distribution - Grande surface spécialisée - Commerce indépendant - Services... Taille de l'unité commerciale - Chiffre d'affaires - Parts de marché... Lieu d'implantation Zone de chalandise - Marché local : concurrence - Les clients : nombre de clients, cibles, différents segments de clientèle, composition socio-démographique 2 - L'organisation de l'UC Eléments Contenu Structure Organigramme présentant les différents services : administration, service commercial, service clients, accueil,... Personnel Composition de l'équipe commerciale : nombre de commerciaux, de vendeurs sédentaires Nombre d'employés administratifs...….

montre plus