Chapitre 5 : La thérachie maketing.

I. Description du mercatique. A. Définition.
Le marketing est l'ensemble des actions, qui ont pour objectif de prévoir, de constater, ou de stipuler, de suciter, ou encore de renouveler les besoins du consommateur. Et de réaliser, l'adaptation continu de l'appareil productive et commerciale au besoin déterminé. Cette démarche marketing peut se décomposer en 4 éléments :
- Approche en terme de de besoin du consommateur : prévoir, analyser et detecter nos besoins.
- La mise en oeuvre d'action : étude de marché, de comportement, de motivation, etc.
- L'utilisation de technique : étude documentaire.
- L'état d'esprit : différence entre marketing et la vente, aujourd'hui on produit en fonction des besoins des clients, on ne vend pas se qui a été déjà produit.
Avec la démarche mercatique, toutes l'activités de l'entreprise se centre autour du client. B. Partir des besoins des clients.
Le besoin, est un sentiment de manque, d'insactifaction qui incite l'individu à agir pour faire disparaître l'insactifaction ressentie. Il existe plusieurs façons de classer ces besoins : classification de Masbot.
C. Connaître son marché.
Le marché d'un produit est le lieu de rencontre entre l'offreur et le demandeur. En marketing on ajoute une catégorie d'agents. 1. La demande.
Population totale : ce sont des personnes qui n'acheterons, ni ne consommerons jamais votre produit (ex : un chauve ne va pas chez le coiffeur ; un aveugle pour un opticien).
Marché potentiel : non consommateur relatif (il n'achéte pas mais pourrait le faire un jour).
Marché actuel ou réel de l'entreprise : il achéte le produit chez nous, ou à la concurence. 2. L'offre.
Sur le marché du Fast food, le concurent dirext de la pizzera Aldo sera la pizzera Gouchi.

- Le degrès de concentration de marché, que l'on mesure en part de marché. Un offreur : monopôle ; quelques offreurs : oligopôle ; etc. 3. Les influence.
Il s'agit de tous les éléments qui ont une