Sur quels leviers s’appuyer pour améliorer le Coefficient d’exploitation d’une banque universelle ?

Le coefficient d’exploitation est la part de richesse produite par une banque qui estime absorbée par les frais généraux. Il indique aussi la part disponible pour provisionner contre les risques des crédits et des pertes sur les actifs, payer les impôts, faire face à l’exceptionnel et rémunérer les actionnaires. Ce coefficient dit d’exploitation ce n’est que le rapport entre les charges d’exploitation (au numérateur :Frais de personnel , charges liées essentiellement à l’informatique , et autres charges d’exploitation ) qui sont plutôt rigides et le PNB (au dénominateur ) et qui sont plutôt volatiles. Des leviers d’amélioration sont possibles sur les 2 lignes, mais présentent aussi quelques limites.

I-Les leviers :

1- Les frais de fonctionnement :

- maîtrise des salaires(faire augmenter la part des charges variables aux dépens des charges fixes).

- maîtrise des investissements (les locaux, l’informatique, les loyers, le transport, les déplacements, les taxes, la publicité,…).

- dotations aux amortissements et provisions(faire réduire le taux des impayés,..).

2- Sur le PNB :

- augmentation des prix de revient : taux et commissions (de fonctionnement, de gestion de portefeuille, ….)

- augmentation de l’encours : à la fois sur le volume des ressources-emplois bilan et hors bilan (la notion quantitative).

- augmentation au niveau de la structure : les masses des opérations à MLT et à CT n’ont pas le même rendement ( la notion qualitative).

II-Les limites :

- insatisfaction du personnel (en cas de stagnation des salaires ….).

- une modification des taux et commissions entraine une réaction négative des

Clients voire des mécontentements.

- perte de compétitivité (difficulté de maintenir une