Faire de l’humanitaire dans un univers virtuel, est-ce efficace ? Les opérations de sensibilisation pour soutenir les causes humanitaires sur Facebook sontelles efficaces ? Qui sont les récepteurs de ce type d’opérations en ligne ? Comment réagissent les hommes et les femmes de différentes générations à ce genre d’action virtuelle ? Ces opérations virtuelles enrichissent-elles les relations humaines et sociales entre les individus dans la vie réelle ? Ces opérations motivent-elles les individus à faire un don ? Pour répondre à ces questions, nous avons sélectionné une opération de sensibilisation nommée « Juste un peu d’eau pour faire des ricochets » de l’Unicef France lancée au début d’octobre 2011. À cette occasion, l’Unicef France a proposé aux « amis » sur sa page officielle Facebook de changer leur photo de profil pour une image de goutte d’eau réalisé pour cette opération et ceci pendant deux semaines. L’objectif était de sensibiliser l’opinion publique sur l’importance de l’eau surtout dans les pays africains et particulièrement au Sahel. Nous sommes partis de l’hypothèse que le but d’un organisme non lucratif est de sensibiliser, motiver et activer les non-donateurs, cela représente la génération des -40 ans, présente activement dans les réseaux sociaux comme Facebook. Partant du constat que ces opérations virtuelles ont souvent pour finalité de représenter des intérêts généraux, une partie de la problématique est basée sur le rôle de ces opérations et leur impact réel sur les croyances, les actions et les habitudes d’action des internautes en fonction de leurs genres et de leurs générations. Dans le cadre d’une analyse expérimentale et pour avoir les résultats productifs, nous avons adopté des méthodes complémentaires : les observations discrètes, participantes et l’enquête par sondage, que nous espérons développer dans cet article.

Mona J-A