thème 1 : définition et mise en contexte de la communication interne
Définition des concepts de base et orientation de notre réflexion
Pour traiter de cette question relative à la communication interne nous devons d’abord définir deux notions : le champ et la communication
Le champ
Le concept de champs interne ou externe est différent selon le type d’organisation dont on parle. Exemple : la communication d’une organisation humanitaire diffère nécessairement de celle d’une entreprise industrielle.
La communication
La communication est en liaison directe avec ce qu’on vient d’énoncer, on ne peut pas approcher la communication et les mécanismes d’échange et de circulation des idées propres à toutes communication sans prendre conscience de ce qui fait la particularité du champs qui nous intéresse du point de vue des valeurs et des codes de perceptions.
Parler de communication, c’est tout d’abord l’arrière plan symbolique en fonction duquel les messages prennent sens et peuvent ainsi circuler. (Les personnes doivent partager la même logique pour éviter les désordres). Avant d’être dans les formules, la communication prend forme au travers des particularités du champ symbolique (logique, représentation de l’environnement) dans laquelle elle est conçue. Face à ces difficultés de définir la communication ce qu’elle va retenir c’est que le point commun entre tous les phénomènes de communication et les formes de communication est le fait de renvoyer à un échange qui peut prendre plusieurs formes entre un émetteur et un récepteur afin d’établir une relation et de diffuser un message.
Problématique et réflexion
Notre positionnement de départ pour mener cette réflexion sur la communication interne s’inscrit dans une approche dynamique de l’évolution des organisations c'est-à-dire nous tentons de montrer le rôle et la place de la communication interne dans les transformations structurelles mais dans une culture que connaissent les organisations. Nous allons tenter