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THEME 1 : DE L’INDIVIDU A L’ACTEUR
CHAP 1 : COMPORTEMENTS INDIVIDUELS
Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ?

L'attitude et le comportement :

[pic] L'attitude est : c’est un état d'esprit, une prédisposition à agir vis-à-vis d'une autre personne ou d'une chose, elle n'est pas observable alors que le comportement est la manière d'agir d'un individu en réaction à son environnement et qui est observable.

[pic] Les trois composantes de l'attitude sont :
- une composante cognitive : concerne les connaissances de l'individu.
- une composante affective : concerne les sentiments et les émotions d'un individu
- une composante conative : concerne la prédisposition d'un individu à agir.

En général, le comportement d'un individu est cohérent avec son attitude, mais pour des raisons physiques, matérielles ou sociales, il peut arriver que le comportement soit différent de l'attitude. >Il est donc difficile de prévoir le comportement de l'individu. Il existe, dans tous les cas, un lien entre attitude et comportement.

La perception :

Un sens est un organe du corps humain. En principe, tout individu dispose de cinq sens :
- olfactif : nez
- gustatif : langue
- auditif : oreilles
- tactile : peau
- visuel : yeux
Une sensation est un stimulus, c'est-à-dire une information transmise par l'environnement de l'individu.
NB : on parle parfois de sixième sens pour l'intuition.

[pic] La perception est un processus par lequel l'individu traite les informations qu'il reçoit de son environnement via ses sens. Elle se décompose en quatre étapes : - Attention : le cerveau procède à un tri parmi les informations captées par les sens. - Interprétation : les informations sélectionnées vont être décodées en fonction de l'expérience, du passé, des valeurs… - Compréhension : le cerveau va donner du sens aux informations. - Mémorisation : l'individu va décider de ce qu'il va conserver ou non dans sa mémoire.
NB

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