COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES DU DOMAINE SECRÉTARIAT
AXE DE FORMATION N° 1: Communication
(Évaluer au moins 3 objectifs)
OBJECTIFS
Établir et faciliter la relation de communication
S’adapter à l’environnement, au travail en équipe, à une situation de permutabilité des postes de travail
Participer à la valorisation de l’image de l’entreprise
Réceptionner, trier, diffuser du courrier
Rédiger des messages à caractère courant
Produire, éditer, archiver des messages et exploiter les ressources logic.
Prendre des notes pour enreg. des consignes, des messages oraux ou tél.
Utiliser les outils de communication
AXE DE FORMATION N° 2 : Organisation
(Évaluer au moins 2 objectifs)
OBJECTIFS
Gérer des dossiers
Participer à la gest. des fournit., des matér., des log. et/ou gérer un budget
Gérer le poste de travail informatique
Exploiter les ressources logicielles (S.G.B.D.R., tableur)
Gérer le temps, utiliser les outils au service de la gestion du temps
Participer à l’organisation et à la planif. d’une réunion et/ou d’un déplac.
Élaborer, améliorer des procédures, des consignes
AXES DE FORMATION N° 3, 4, 5, 6, 7
(Évaluer au moins 5 objectifs dont au moins 1 objectif du domaine comptable)
Deux axes de formation, au moins, doivent être couverts
Axe de formation n° 3 : Gestion des dossiers fonctionnels -
Dossiers clients et/ou fournisseurs
Participer aux opérations précédant les ventes
Participer aux opérations liées à la vente
Participer au suivi des ventes
Participer à l’action commerciale de l’entreprise
Préparer les achats
Passer des commandes
Assurer le suivi des achats
Préparer et participer aux décisions relatives aux choix commerciaux
Axe de formation n° 4 : Gestion des dossiers fonctionnels -
Dossiers du personnel
Participer aux opérations administratives de recrutement
Participer aux tâches administratives liées à la formation du personnel
Participer à la gestion