Conclusion rédigée de l’étude

Au fil des années les entreprises élaborent différentes stratégies qui visent à séduire les ménages. Pour cela elles mettent en place au sein de leur entreprise un travail d’étude du comportement des consommateurs, qui leur permet d’adapter leurs produits pour mieux répondre aux attentes des consommateurs. I Les entreprises face aux consommateurs a) Les consommateurs et leurs relations face à la marque
Les marques ont une influence importante sur les produits, 8 consommateurs sur 10 voient dans les marques un gage de qualité et d’assurance (annexe 1), ainsi qu’un rapport qualité prix.
L’entreprise familiale Ferrero est l’une des marques les plus connue au monde,
Le succès et la pérennité de Ferrero s’explique par la stratégie de développement mise en place par une équipe d’expert en goût, en agronomie et en biologie (annexe 7).
Chaque nouveau produit est fabriqué dans le but de créer de nouveaux segments de marché et de nouvelles habitudes de consommation (annexe 2). Tout cela est du a la qualité artisanale inimitable et la qualité des produits fait de ses ingrédients.

b) L’étude des produits attendu par les consommateurs
Consommer un produit doit tout d’abord être un plaisir pour le consommateur, il souhaite rêver, voyager en le consommant. Cependant de plus en plus souhaitent consommer des produits sains, OGM (organisme génétiquement modifié) (annexe 3). Un lien de confiance doit être créé entre le consommateur et la marque. C’est pour cela que la mise en place de produit Bio sur le marché a eu un certains succès, car ces produits répondaient aux attentes des consommateurs.

II La mise en place d’un nouveau produit.

L élaboration du marketing opérationnel La construction de l’offre
La marque de confiserie de poche du groupe Ferrero ( tic tac) a décidé de mettre en place un nouveau produit plus esthétique avec un emballage en aluminium, beaucoup plus design que les anciens modèles, ainsi que les