Les consommateurs sont de plus en plus sensibilisés aux concepts éthiques régissant la société de consommation actuelle et prennent ainsi conscience de l'ensemble des problèmes rencontrés par la planète. Les consommateurs s'intéressent davantage aux enjeux environnementaux, mais aussi économiques et sociaux que représente la consommation éthique. Alors qu'auparavant, les réponses des consommateurs face à ces problèmes étaient "je ne peux rien y faire", ils commencent dorénavant à réfléchir à une autre façon de consommer.
Dans l'ensemble, les consommateurs européens témoignent d'une assez faible confiance dans les entreprises pour respecter réellement leurs engagements éthiques : seulement 36% déclarent leur faire confiance sur ce point (dont 4% tout à fait confiance) tandis que 60%, à l'inverse, qui ne leur font pas confiance. Certaines entreprises mettent en avant une démarche visant à respecter des valeurs éthiques (commerce équitable, protection de l'environnement). Faites-vous confiance ou pas à ces entreprises pour respecter réellement leurs engagements éthiques ? Pour le savoir nous verrons tout d’abord que les Européens sont aussi attentifs aux conditions de production des produits qu’à la marque et enfin nous nous poserons la questions suivantes : Vers des consom’acteurs éthiques ?

Si les engagements éthiques des entreprises les laissent plutôt sceptiques, les consommateurs européens n'en accordent pas moins d'attention à certains critères " éthiques " au moment de leurs achats : ainsi, un grand nombre d'entre eux prennent en compte les conditions de production et le pays d'origine du produit acheté, ne serait-ce que parfois. S'il est difficile ici de distinguer les intérêt égoïstes du consommateur (soucieux d'acquérir un produit de qualité) de sa volonté de promouvoir la notion de développement durable ou de commerce équitable, on ne peut que souligner des réflexes désormais presque aussi ancrés que le réflexe
" marque ".

Les consommateurs