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Cours comportement consommateur

750 mots 3 pages
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2) les facteurs d’environnements

A) les facteurs sociaux démographiques

Les critères signalétiques

Ils permettent :
- d’identifier une personne
- d’expliquer son comportement
- d’en déduire un marché cible

Ces critères sont :
- l’âge (le marche des seniors)
- le sexe (le marché de cosmétique pour homme)
- le revenu ou la profession (le marché du luxe)
- le type d’habitat (le marché du bricolage)

La stratification sociale

Il existe un processus selon lequel pouvoir, autorité et prestige sont inégalement répartis entre les membres d’une société.
Ce mécanisme est connu sous le nom de la stratification sociale, à travers lequel se constitue des strates ou des classe sociales.

Les individus appartenant à une même classe social ont des comportement

Communication et classes sociales

La classe sociale influence
Les réceptions des mess pub et l’exposition aux médias

Les conso issus des moins favorisés sont plus receptif a la pub visuel, qui propose des solution pratique a la vie quotidienne ;
VS
Ceux issus de la class supérieur sont plus attache aux representation symbolique. Aussi les classes social moyennes et supérieurs lisent davantage les journeau et regarde moins la TV.

B. Style de vie

Il est caractérise par la manière dont l’individu occupe son temps, ce qu’il considere comme important et ce qu’il pensent de lui même et des autres.

Il peut être décompose en 3 : * les activités des individus * les centres d’intérêt * les opinions

Les application du style de vie au domaine du mrktg/com ont démontrer l’influence sur la conceptions des mess et le choix des medias.

C. Culture

La culture est l’ensemble des valeurs, des idées des croyances, coutume, mœurs, symbole, significatif,… qui modulent le comportement de l’individu et régissent la société.

Elle s’exprime à travers le langage, les gestes, les opinions, les couleurs, les gouts,…

Elles diffèrent d’une zone géographique à une autre et parfois

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