Cours de négociation
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NEGOCIATION!
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Introduction!
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On constate que l'activité de négociation se déploie partout, il n'y a pas de secteur qui échappe à la négociation, elle se déploie dans la vie sociale à plusieurs niveaux et sur plusieurs scènes.
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Cette négociation peut emprunter des formes multiples et diffuse, c'est ce qui rend la négociation difficile à définir. Le mot négociation est présent un peu partout, dès lors qu'on passe à l'examen empirique, il n'est pas facile de voir comment se structure le processus de négociation.
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De manière générale, on peut considérer la négociation comme un processus d'échange plus ou moins formalisé entre les parties dont les positions et les intérêts divergent.
De ce fait, elle est une modalité pacifique qui vise à régler (régularité et règles) provisoirement
(durée ex: tester l'efficacité de ce qui a été négocié) un problème ou un conflit.
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Le conflit n'est pas le contraire de la négociation, c'est une des formes qui permet à ceux qui l'utiliser de changer les conditions de la négociation.
Que cherche, sur quelle base ces acteurs veulent-ils entrer en conflit ?
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Les négociateurs cherchent d'abord à se construire une réputation de négociateur redoutable. La négociation intervient quand les parties ont un intérêt commun à trouver un accord qu'elles estiment plus avantageux que le conflit qui les opposent.
La négociation est possible quand les acteurs qui s'y engagent sont autonomes et que le processus de négociation est pour partie du moins indéterminé c'est a dire qu'il ne débouche pas sur des résultats connus à l'avance (négociation simulacre).
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La négociation s'étend en même temps qu'elle s'équipe et en construisant de multiples inter dépendances entres les acteurs, elle est créatrice de liens.
Dans un processus de négociation il n'y a pas un acteur c'est à dire un négociateur face à un autre négociateur. Il y a pour l'un des négociateurs des documents, des juristes et