Cours de vente cap esthetiques
CHAPITRE 1 : les locaux professionnels.
I. Généralités.
II. La ou les cabines de soins esthétiques.
A/Les surfaces de revêtements
B/ L’alimentation en eau.
C/L’alimentation en énergie.
D/L’aération et la ventilation.
E/L’éclairage
F/L’ambiance thermique.
G/Ambiance sonore.
H/Les critères d’aménagement d’une salle d’attente.
III. Le magasin.
A/Au niveau de la façade.
B/Au niveau de la vitrine.
C/Au niveau de la halle.
D/Au niveau de la circulation interne du magasin.
IV. La réserve et la zones de stockage.
CHAPITRE 2 : La typologie de la clientèle.
CHAPITRE 1 : Les locaux professionnels.
I. Généralités.
Un instituts comporte des espace distinctes ;
-La ou les cabines de soins.
-un magasin ou espace de vente.
-la ou les zones de stockage.
-Il faut des locaux bien aérée pour évacuer les odeurs et la buée, c’est locaux doivent être bien chauffé ou climatisée, car les clientes sont allongés et inactive.
-Il faut des toilettes, claire, aérée et propre.
-des vestiaires.
-une salle d’attente.
II .La ou les cabines de soins.
C’est l’espace dans lequel les soins on lieu (visage, corps, épilations…), il doit y Reigner une atmosphère calme et chaleureuse afin que chaque cliente puissent bénéficier de détente et de repos.
A/ Les surfaces de revêtements.
1. les murs et plafonds ;
-l’atmosphère doit être douce et reposante (pas de noir, pas de gris), les couleurs joue un rôle sur l’ambiance,
-le rouge réchauffe à utiliser par petite touche.
-le bleu calme, mais donne une impression de froideur.
-le vert qui apaise.
- la blanc et les couleurs claires qui agrandissent et les couleurs foncées rétréci.
En règle générale, les murs seront revêtue de couleurs claire et douce au regard.
-un miroir donnera une impression d’agrandissement, et améliorera la luminosité.
*les tissus ;
-solution onéreuse (chers), il faut les changés souvent car elles retiennent les poussières. *le papier peint ;
-il faut qu’il