POLITIQUE MARKETING

I) Introduction :

1) Définition :

- Diriger le flux des marchandises ou des services vers le consommateur.

- Créer, promouvoir et distribuer de façon rentable des produits ou des services en vue de satisfaire la demande présente ou future des consommateurs.

- Orientation de gestion tournée vers le consommateur et vers le public en général, en tant que moyen permettant à l’organisation d’atteindre ses objectifs et d’assumer ses responsabilités.

Le marketing est un mode de penser, une orientation de gestion tournée vers le consommateur qui permet à l’entreprise de remplir ses objectifs. (Maximisation du profit, image sur la société).

Marketing :
- Le marketing, dans un premier temps va nous aider à exprimer les besoins et souhaits exprimés par les ménages ou entreprises (B to B, ou B to C). Il faut identifier et mesurer les besoins du marché.

- choisir les groupes et marchés cibles (suffisamment nombreux pour assurer une rentabilité minimale et car il y a une adéquation entre ce que l’on propose et ce dont ils ont besoin)

- offrir un prix acceptable (et qui assure une rentabilité)

- faire connaître et assurer la distribution de ces produits (canaux de distribution pour se mettre en contact avec la cible)

- atteindre les objectifs internes de l’entreprise (créer une notoriété, amélioré l’image….)

2) Evolution du marketing :

Apparition du marketing : début du XX, dans une économie de distribution de masse. Taylor : façons intéressantes de gérer la production. Mais puisque les gens n’avaient rien et devaient s’équiper les produits partaient, les entreprises écoulaient donc les stocks et le rapport de force était en leur faveur. Mkt : Faire comprendre aux entrepreneurs que le client était un consommateur qui avait des exigences et qu’il fallait les satisfaire pour faire plus de profit. Les entreprises ne voyaient pas trop l’intérêt car de toute façon elles vendaient. Offre inférieure à la demande.