Culture d'entreprise

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  • Publié le : 3 juin 2011
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L a culture d’entreprise
Introduction :
Partons d’une anecdote pour mettre en lumière le thème de la culture d’entreprise. Le témoignage suivant est celui d’un dirigeant d’une entreprise récemment créée par la fusion de deux entreprises industrielles : «  Quand j’ai besoin d’une nouvelle pièce, je peux demander à quelqu’un de l’entreprise A de s’en occuper.
Il rentrera dans son bureau et jene le reverrai pas de deux mois mais il reviendra avec un dossier de 2,5kg contenant tous les plans, croquis et dessin possibles de la pièce en question, des machines permettant de la fabriquer, des ateliers et des usines nouvelles pour installer les machines. Face à ce même problème, quelqu’un de l’entreprise B ira immédiatement chercher un sous traitant dans les pages jaunes de l’annuaire. Cette histoire caractérise bien la culture d’entreprise comme une manière spécifique à l’entreprise de répondre aux problèmes.
Le concept de culture d’entreprise n’est pas récent. Depuis longtemps les chefs d’entreprise ont cherché à créer un «  esprit maison », caractérisant la spécificité de leur savoir-faire vis-à-vis des entreprises concurrentes.
Dans cette première constatation, la cultured’entreprise permet à un établissement de se démarquer de ceux qui l’entourent, cependant, ce concept touche l’intérieur même de l’entreprise. L’entreprise est, en effet, une zone de conflits et de tensions entre plusieurs cultures professionnelles, régionales, voire nationales. Cette communauté économique et sociale hétérogène a besoin de cohérence pour fonctionner de façon optimale. La cultured’entreprise contribue à une vision commune de tous les salariés qui composent cette communauté.
1- Définition de la culture d’entreprise :

La culture d’entreprise est l’ensemble des règles d’une entreprise privée ou publique, des valeurs partagées, la manière commune d’aborder les problèmes, tant la manière qu’elles doivent être véhiculées. Elles peuvent être inscrites dans une charte.Egalement, c’est l’ensemble d’attitudes ou de comportements des humains de l’entreprise. Mélange d’apports individuels et de comportements voulus par les supérieurs, la culture d’entreprise se veut être le moyen de créer un esprit d’entreprise, une image de groupe, une manière de penser, des comportements admis. …
2- La culture nationale :
La culture nationale est un constituant essentiel de laculture d’entreprise. Elle peut être définie comme l’ensemble des éléments propres à un groupe humain spécifique, qui sont explicatifs des façons de penser et d’agir des membres de ce groupe.
Plusieurs définitions cherchent à expliquer le concept de culture nationale et à montrer la dépendance du fonctionnement social (rôle de l’état, des institutions) envers les valeurs culturelles.
Ainsi, la notionde culture est perçue comme générale et partagée, c’est à dire qu’elle explique le comportement de l’ensemble du corps social. Ces valeurs peuvent être stéréotypées et mal interprétées par un autre groupe social qui ne les connaît pas. Ces images déformées sont révélatrices des barrières culturelles et des sentiments de rejet que peuvent exprimer des individus appartenant à des groupes sociauxdifférents.
La connaissance de la culture de l’autre procure une meilleure compréhension des valeurs convergentes et divergentes qui s’établissent entre deux groupes. Connaître l’autre, c’est connaître sa culture, son identité en tant que membre d’un corps social spécifique. Vouloir imposer ses propres valeurs, c’est établir une relation de domination. Celle-ci se manifeste dans le processus decolonisation, mais également à l’intérieur d’une même société. Les membres des groupes minoritaires doivent adopter ces valeurs jugées «  normales ».
La culture nationale englobe l’ensemble des valeurs, des mythes, des rites et des signes partagés par la majorité du corps social. Les valeurs représentent les idées, les croyances fondamentales, la morale (le sacré, le profane) qui sont...
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