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Depanelec

868 mots 4 pages
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CORRIGÉ DÉPANELEC

A – COMPREHENSION DU SYSTÈME D’INFORMATION

1. Afin de situer le domaine de la téléphonie professionnelle décrit en annexe 1, vous complétez le diagramme de flux présenté dans l’annexe A (à rendre avec la copie)

[pic]

1 - bordereau de livraison

2 - anomalie de livraison : différence de quantité

3 - demande de pièces

4 - bon de mise à disposition

5 - bordereau de livraison

2. Il vous est demandé de définir les autorisations d’accès attribuées aux différents postes dédiés à la réparation des portables :
[pic]
2.2 Justifiez votre travail pour les objets Pièce détachée, Nécessiter, Intervention, Chronométrer et Poste de travail.

Pièce détachée : Consultation (I) et modification du stock (M)

Nécessiter : Doit être créée à chaque intervention nécessitant au moins une pièce (tous les droits)

Intervention : Elle est créée au poste Contrôle initial. Donc consultation (I) et modifications (M) au cours de l’intervention (O/N)

Chronométrer : Création d’une occurrence au 1er passage ( C ) puis lecture (I) et modification (durée) au 2 ème passage (tous les droits).

Poste de travail : Chaque poste est identifié sur le serveur et créé dans la base, donc lecture (I) lors de la création de Chronomètrer.

3. À partir des annexes 1 et 2, vous étudiez le schéma des traitements analytiques de la procédure de traitement « dépanner ».
Complétez sur l’annexe C (à rendre avec la copie) : - les règles éventuelles de synchronisation des évènements déclencheurs, - la succession des tâches, - et le(s) évènement(s) résultat(s) avec les éventuelles conditions d’émission.

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B – EXPLOITATION DE LA BASE DE DONNÉES POUR LE CONTRôLE DE GESTION
A partir du modèle relationnel en annexe 4, rédigez en SQL (ou en langage algébrique) les requêtes permettant d’obtenir les résultats suivants :

a- Liste des interventions (numéro, date début, date fin,

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