Depannage informatique

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Projet de création d'entreprise:
société de dépannage informatique
à domicile

Sommaire

I. Le projet 4
1.1 Genèse du projet 4
1.2 Points forts/points faibles 4
1.3 Compétences et motivations 5
II. Le marché 6
2.1 Évaluation en volume : les tendances 6
2.2 Évaluation en valeur : les tendances 7
2.3 Taux de croissance du marché et cycle de vie du service 8
2.4Barrières à l’entrée/barrières à la sortie et taux de rentabilité du marché 9
III. Evaluation de la demande 12
3.1 Etude documentaire – (analyse quantitative) 12
3.2 Etude terrain – (Analyse qualitative) 14
3.2.1 Déroulement de l’étude 14
3.2.2 Synthèse des résultats 14
IV. Etude de la concurrence 23
4.1 Panorama des concurrents 23
4.2 Analyse des forces et faiblesses desprincipaux concurrents 25
4.3 Concurrents directs et choix d’implantation 27
4.4 Analyse SWOT 29
V. Stratégie Marketing 31
5.1 Mix-marketing (Service/prix/communication/distribution) 31
5.2 Stratégie opérationnelle : Quelques précisions 33
VI. Dossier Financier 35
6.1 Liste des équipements nécessaires à l'activité (pour les techniciens + local) 35
6.2 Les amortissements 366.3 Calcul des charges 37
6.4 Le compte de résultat prévisionnel (SIG) 40
6.5 Le Besoin en fonds de roulement - BFR 41
6.6 Plan de financement initial 41
6.7 Plan de trésorerie 41
6.8 Plan de financement 45
6.9 Emprunt et remboursement d'emprunt 46
6.10 Compte de résultat prévisionnel à 3 ans définitif: 46
VII. Forme juridique et statuts 48
7.1 Choix de laforme juridique 48
7.2 Les formalités de constitution de la SARL 48
VIII. STATUTS 50

SOS Informa’ tic
« La solution au bout du clic »

Le boom des nouvelles technologies a dépassé l’entendement.
Internet, appareil photo numérique, musique au format MP3, divX, Video on demand ne sont que quelques exemples venant illustrer la profonde mutation que subit notre société de consommationactuelle.
En effet, ces dernières années ont marqué plus que jamais l’avènement de l’ère de la « convergence numérique », faisant de l’ordinateur l’outil et le support incontournable à la gestion de ces nouveaux médias et services.

Conséquences 1: La nécessaire gestion de ces applications multiples a favorisé cette course à l’innovation engagée par les constructeurs informatiques qui s’est traduitepar la conception d’outils de plus en plus complexes, capables de gérer encore toujours plus de tâches diverses et variées.

Conséquences 2: La généralisation de l’internet haut débit et de fait, la démocratisation de l’accès aux applications offertes par la « toile » (échange de courriers électroniques, téléchargements divers, vidéo conférence….) ont favorisé de façon « exponentielle »l’augmentation du taux d’équipement des foyers en micro-ordinateurs.

Ce qui l’en ressort :

Un nombre important de ménages français équipés de postes micro-informatiques reliés à internet, mais pour beaucoup, dépassés par l’avancé trop rapide de ces technologies et perdus à l’apparition du moindre problème technique ( (Spams, Spyware, problème de configuration matériel, ordinateurs qui plantent…)I. Le projet

1.1 Genèse du projet

Au regard des éléments exposés en amont, il est aisé de comprendre que notre démarche de porteur de projet s’est inscrite dans l’identification potentielle d’une opportunité de marché.
En effet, celle-ci a été grandement facilitée par l’adoption d’une attitude « Alertness » (vigilance entrepreneuriale) qui nous conduit à voir dans le dépannageinformatique une idée potentielle de création d’entreprise.

← Le concept : Création d’une société d’assistance informatique à domicile (dépannage et formation) à destination des particuliers.

1.2 Points forts/points faibles

Le dépannage informatique est un service qui a toujours existé, et ceci, depuis l’apparition de l’ordinateur. Mais ces services ont pendant très longtemps été...
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